Business Analyst | Gestor De Processos

Adecco Recruitment; Porto; On-site; EUR 28,000 - 40,000; Full time

Job summary

Adecco Recruitment encontra-se a recrutar um Business Analyst | Gestor de Processos (M/F) para integrar uma empresa de referência no setor da energia, com localização no Porto.

Este profissional será responsável pela análise, otimização e monitorização dos processos de cobrança e gestão de dívida, garantindo a melhoria contínua das operações, a eficiência dos processos e o suporte à tomada de decisão através da análise de dados.

Qualifications

• Formação superior em Gestão, Economia, Matemática, Estatística ou áreas similares.
• Experiência em análise de processos, melhoria contínua ou análise de dados.
• Bons conhecimentos de Microsoft Excel.

Responsibilities

• Analisar e otimizar processos de cobrança e gestão de dívida.
• Identificar oportunidades de melhoria, simplificação e automatização de processos.
• Extrair, tratar e analisar informação de diferentes sistemas.
• Desenvolver e acompanhar relatórios, dashboards e indicadores de desempenho.
• Colaborar com equipas de Operações, IT, Analytics e fornecedores externos.
• Participar em testes funcionais e implementação de novas soluções.
• Monitorizar a execução dos processos e propor ações corretivas e preventivas.
• Apoiar a definição de requisitos funcionais e iniciativas de transformação operacional.

Skills

Excel

Análise de dados

Capacidade analítica

Education

Formação superior em Gestão/Economia/Matemática/Estatística

Tools

SQL

Power BI

Power Query

Job description

Adecco Recruitment encontra-se a recrutar um Business Analyst | Gestor de Processos (M/F) para integrar uma empresa de referência no setor da energia, com localização no Porto. Este profissional será responsável pela análise, otimização e monitorização dos processos de cobrança e gestão de dívida, garantindo a melhoria contínua das operações, a eficiência dos processos e o suporte à tomada de decisão através da análise de dados.

Principais Responsabilidades:

• Analisar e otimizar processos de cobrança e gestão de dívida;
• Identificar oportunidades de melhoria, simplificação e automatização de processos;
• Extrair, tratar e analisar informação proveniente de diferentes sistemas;
• Desenvolver e acompanhar relatórios, dashboards e indicadores de desempenho;
• Colaborar com equipas de Operações, IT, Analytics e fornecedores externos;
• Participar em testes funcionais e implementação de novas soluções;
• Monitorizar a execução dos processos e propor ações corretivas e preventivas;
• Apoiar a definição de requisitos funcionais e iniciativas de transformação operacional.

Perfil:

• Formação superior em Gestão, Economia, Matemática, Estatística ou áreas similares;
• Experiência em análise de processos, melhoria contínua ou análise de dados;
• Bons conhecimentos de Microsoft Excel;
• Capacidade analítica e orientação para resultados;
• Facilidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Conhecimentos de SQL, Power BI ou Power Query serão valorizados;
• Experiência em contextos de cobrança, dívida ou faturação será considerada uma mais-valia.