Business Analyst

ALTEN; Lisboa; Híbrido; EUR 28 000 - 42 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Modelo de trabalho híbrido em Lisboa

Resumo da oferta

A ALTEN, líder em engenharia e tecnologia com atuação global, procura um(a) Business Analyst intermédio para integrar a Tribe ACM e apoiar a Squad SCA em Lisboa, num regime híbrido.

O profissional irá colaborar com o Product Owner na gestão do backlog, preparar user stories e assegurar o funcionamento estável das aplicações PROPHET, ESG-CHESS, CIRIS e IBNRS, incluindo testes de não regressão e suporte aos utilizadores.

Qualificações

• Experiência mínima de 3 anos em funções semelhantes (Business Analyst com apoio aplicacional).
• Conhecimentos avançados de Excel, incluindo VBA.
• Conhecimento prático de metodologias Agile e ITIL.
• Experiência prática com ServiceNow, Jira e ALM Octane.
• Fluência em francês (nível C1, obrigatório) e inglês (nível B2 ou superior).
• Forte orientação para o cliente, com excelentes competências de comunicação e trabalho em equipa.
• Disponibilidade para deslocações internacionais fora de Portugal.

Responsabilidades

• Colaborar com o Product Owner na construção e priorização do backlog.
• Gerir e elaborar user stories em conjunto com a equipa e o PO.
• Clarificar requisitos para novos desenvolvimentos e evoluções das aplicações.
• Coordenar ações com utilizadores e equipas envolvidas.
• Acompanhar progresso e comunicar o estado aos stakeholders.
• Contribuir para melhoria da eficiência operacional e partilha de conhecimento.
• Definir e executar casos de teste de não regressão.
• Prestar suporte técnico e funcional aos utilizadores.
• Monitorizar e gerir incidentes, assegurando SLA.
• Garantir funcionamento, manutenção e escalabilidade das aplicações.
• Colaborar com equipas offshore e documentar processos.

Conhecimentos

Excel

VBA

Agile

ITIL

Comunicação com clientes

Trabalho em equipa

Ferramentas

ServiceNow

Jira

ALM Octane

Descrição da oferta de emprego

A ALTEN é uma consultora líder em engenharia e tecnologia, com presença global e um forte foco na inovação. Atuamos no desenvolvimento de projetos de alta complexidade, apoiando empresas de múltiplos setores — desde telecomunicações e automóvel até energia, aeroespacial e serviços financeiros. Criamos soluções personalizadas que vão desde a consultoria tecnológica e gestão de projetos, à engenharia avançada, desenvolvimento de software e integração de sistemas, ajudando os nossos clientes a acelerar a transformação digital e a potenciar a sua competitividade.

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Está à procura de um(a) Business Analyst de nível intermédio para integrar a Tribe de Actuarial Compliance Management (ACM) e apoiar a Squad SCA (Solution Calculs Actuariels). A função centra-se na análise funcional de TI e no suporte aplicacional, nomeadamente de aplicações como PROPHET, ESG-CHESS, CIRIS e IBNRS. O(a) profissional irá colaborar com o Product Owner (PO) na definição e gestão do backlog, no acompanhamento de user stories e na garantia do correto funcionamento das aplicações.

O(a) Business Analyst participará nas atividades de suporte e manutenção da Squad SCA, assegurando o cumprimento das normas de engenharia e dos requisitos de segurança. Será responsável por coordenar a comunicação entre utilizadores, equipas de desenvolvimento offshore e equipas técnicas, bem como por documentar processos, acompanhar incidentes e realizar testes de não regressão para garantir a estabilidade das soluções.

Quais serão as suas funções:

• Colaborar com o Product Owner (PO) na construção e priorização do backlog de atividades.
• Gerir e elaborar user stories (US) em conjunto com a equipa e o PO.
• Clarificar requisitos para novos desenvolvimentos e evoluções das aplicações.
• Coordenar e planear ações com utilizadores e diferentes equipas envolvidas.
• Acompanhar o progresso das iniciativas e comunicar o estado de avanço aos stakeholders.
• Contribuir para a melhoria contínua da eficiência operacional e para a partilha de conhecimento na equipa.
• Definir e executar casos de teste de não regressão.
• Prestar suporte técnico e funcional aos utilizadores.
• Monitorizar e gerir incidentes, assegurando o cumprimento dos SLAs estabelecidos.
• Garantir o correto funcionamento, a manutenção e a escalabilidade das aplicações.
• Colaborar com equipas de desenvolvimento offshore e contribuir para a documentação funcional e técnica.

Requisitos:

• Experiência mínima de 3 anos em funções semelhantes (Business Analyst com suporte aplicacional).
• Conhecimentos avançados de Excel, incluindo VBA.
• Conhecimento prático de metodologias Agile e ITIL.
• Experiência prática com ServiceNow, Jira e ALM Octane.
• Fluência em francês (nível C1, obrigatório) e inglês (nível B2 ou superior).
• Forte orientação para o cliente, com excelentes competências de comunicação e trabalho em equipa.
• Disponibilidade para realizar deslocações internacionais fora de Portugal, sempre que necessário.

O que oferecemos:

• Modelo de trabalho híbrido em Lisboa
• A oportunidade de se juntar a uma empresa competitiva, internacional e em rápido crescimento.
• Um ambiente de trabalho dinâmico, inovador e colaborativo com profissionais altamente qualificados.
• Formação contínua e oportunidades de desenvolvimento de carreira.

Acima de tudo, estamos comprometidos com a igualdade de oportunidades, independentemente do género, idade, capacidades ou país de origem. O nosso foco está no talento — e nas pessoas que o trazem.

Se acredita que tem o talento, candidate-se agora!