B2B Account Growth Manager – Lisboa

Adecco (Portugal); Lisboa; Vor Ort; EUR 28.000 - 42.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Adecco (Portugal) procura um Gestor de Clientes para Lisboa (Olaias). O profissional será responsável por gerir e desenvolver uma carteira de clientes, assegurando o acompanhamento da satisfação ao longo do ciclo de vida do contrato e identificando oportunidades de crescimento.

É essencial ter experiência em gestão de contas/customer success ou vendas B2B, excelentes competências de comunicação e fluência em português e inglês.

Qualifikationen

• Experiência em gestão de contas, customer success ou vendas B2B.
• Excelentes competências de comunicação, escuta ativa e gestão de expectativas.
• Fluência em português e conhecimentos de inglês.

Aufgaben

• Gerir e desenvolver uma carteira de clientes atribuída.
• Assegurar o acompanhamento da satisfação do cliente ao longo do ciclo de vida do contrato.
• Identificar oportunidades de upselling e cross-selling.
• Conduzir reuniões de acompanhamento e apresentação de resultados.
• Negociar renovações e expansões contratuais.
• Articular com equipas internas para implementação dos serviços.
• Atualizar CRM e monitorizar indicadores de retenção e crescimento.
• Recolher informações de mercado para melhoria dos serviços prestados.

Kenntnisse

Gestão de contas

Customer success

Vendas consultivas B2B

Jobbeschreibung

Adecco (Portugal) procura um Gestor de Clientes para Lisboa (Olaias). O profissional será responsável por gerir e desenvolver uma carteira de clientes, assegurando o acompanhamento da satisfação ao longo do ciclo de vida do contrato e identificando oportunidades de crescimento.

É essencial ter experiência em gestão de contas/customer success ou vendas B2B, excelentes competências de comunicação e fluência em português e inglês.