Auditor Júnior

Msxinternational; Lisboa; On-site; EUR 38,000 - 46,000; Full time

Job summary

A Msxinternational procura profissional para apoiar a adaptação e implementação de normas numa rede de concessionários e oficinas. O papel envolve auditorias locais, suporte ao longo do processo e otimização de procedimentos, com formação da rede.

É exigida formação superior, inglês B2, espanhol fluente e português nativo, bem como experiência no setor automóvel e disponibilidade para viajar por Portugal e Espanha. Horário de 40 horas/semana, contrato sem prazo definido.

Qualifications

• Formação superior compatível com funções de consultoria e gestão de processos.
• Inglês nível B2 e espanhol fluente são obrigatórios.
• Português nativo; experiência internacional é desejável.
• Conhecimentos de Office 365, bases de dados e Excel a nível intermédio.
• Disponibilidade para viajar por Portugal e Espanha (75%).
• Perfil organizado, proativo, com capacidades de comunicação e negociação.
• Forte orientação para o cliente e resolução de problemas.
• Experiência no setor automóvel, preferencialmente em concessionários.

Responsibilities

• Prestar apoio e orientação na adaptação e implementação de normas em toda a rede de concessionários e oficinas.
• Realizar auditorias locais e validar auditorias efetuadas na rede de concessionários e centros de assistência autorizados.
• Prestar apoio ao longo de todo o processo de auditoria.
• Implementar normas, rever e otimizar processos.
• Ministrar formação à rede de concessionários.
• Traduzir manuais e adaptá-los ao mercado português.
• Esclarecer questões durante a implementação das normas e manter alinhamento entre departamentos.
• Elaborar relatórios sobre processos e resultados.
• Colaborar com equipas multidisciplinares e propor melhorias.

Skills

Inglês B2

Espanhol fluente

Português nativo

Comunicação

Negociação

Foco no cliente

Education

Formação superior

Tools

Office 365

Excel intermédio

Bases de dados

Job description

Responsabilidades

• Prestar apoio e orientação na adaptação e implementação de normas em toda a rede de concessionários e oficinas.
• Realizar auditorias no local e validar auditorias efetuadas na rede de concessionários e centros de assistência autorizados.
• Prestar apoio ao longo de todo o processo de auditoria.
• Implementar normas, rever e otimizar processos.
• Ministrar formação à rede de concessionários.
• Traduzir manuais e adaptá-los ao mercado português.
• Esclarecer questões que surjam durante a implementação das normas, atuando como ponto de contacto entre os departamentos envolvidos e assegurando o alinhamento e a clarificação de critérios.
• Elaborar relatórios sobre processos e resultados.
• Apoiar ativamente outros projetos de consultoria, colaborando com equipas multidisciplinares e contribuindo com boas práticas, análises e propostas de melhoria.

Horário de trabalho

• Horário de segunda a sexta-feira.
• Disponibilidade para viajar: 75% do tempo.
• Contrato por tempo incerto, com uma carga horária semanal de 40 horas.

Requisitos

• Formação superior.
• Nível comprovado de inglês B2, espanhol fluente e português nativo .
• Experiência no setor automóvel, idealmente com pelo menos dois anos de experiência em concessionários.
• Bons conhecimentos de Office 365, bases de dados e Excel intermédio, bem como à vontade na utilização de ferramentas e sistemas tecnológicos.
• Disponibilidade e entusiasmo para viajar por Portugal e Espanha , visitando diferentes concessionários e oficinas equipados com as mais avançadas tecnologias do setor.
• Perfil organizado, proativo e com capacidade de iniciativa, excelentes competências de comunicação e negociação, forte orientação para o cliente e capacidade de resolução de problemas.

MSX is an equal opportunities employer and encourages applications from suitably qualified and eligible candidates regardless of sex, race, disability, neurodiversity or other personal characteristics and backgrounds, age, sexual orientation, gender reassignment, religion or belief, or marital and parental status. As users of the Disability Confident scheme, we interview all disabled applicants who meet the minimum criteria for the vacancy.