Atendimento e Apoio ao Cliente (Assistente dentária)

Douromed; Gandra; On-site; EUR 8,900 - 13,000; Full time

Benefits offered by this job

Remuneração competitiva

Job summary

Douromed procura um Assistente de Atendimento e Apoio ao Cliente para fortalecer a equipa. A função envolve registo de encomendas, apoio a faturação e gestão de relações com clientes, bem como tarefas administrativas diárias.

Procuramos experiência administrativa, excelente comunicação e capacidade de trabalhar de forma autónoma, com disponibilidade para colaborar em vários projetos em equipa. Local de trabalho em regime tradicional, com remuneração competitiva conforme desempenho.

Qualifications

• Experiência anterior em funções administrativas, receção e prospeção de clientes.
• Organização e atenção ao detalhe.
• Excelentes capacidades de comunicação, verbal e escrita.
• Capacidade para atendimento ao cliente de forma profissional e eficiente.
• Conhecimentos básicos de sistemas de faturação são apreciados.
• Orientação para resultados e capacidade de trabalhar de forma autónoma.
• Disponibilidade para trabalhar em equipa e colaborar em diversos projetos.

Responsibilities

• Registo de encomendas.
• Apoio a clientes e resolução de questões relacionadas com faturação.
• Realização de tarefas administrativas.
• Gestão de reclamações.
• Coordenação de agendas.
• Atualização de registos.
• Apoio na receção de fornecedores e gestão de correspondência.
• Prospecção ativa de novos clientes e apresentação da empresa.
• Desenvolvimento e manutenção de relações comerciais.

Skills

Experiência administrativa

Comunicação verbal

Comunicação escrita

Autonomia

Trabalho em equipa

Organização

Atenção ao detalhe

Tools

Sistemas de faturação

Job description

Atendimento e Apoio ao Cliente (Assistente dentária)

A Douromed, empresa líder na distribuição de equipamentos e dispositivos de medicina dentária, está a reforçar a equipa deAtendimento e Apoio ao Cliente. Com um firme compromisso em fornecer aos nossos clientes os melhores produtos na área da medicina dentária, juntamente com um serviço de consultoria abrangente, acreditamos firmemente que é o empenho e a dedicação das pessoas que verdadeiramente fazem a diferença no dia-a-dia dos nossos clientes.

• Registo de encomendas;
• Apoio a clientes e resolução de questões relacionadas com faturação;
• Realização de tarefas administrativas;
• Gestão de reclamações;
• Coordenação de agendas;
• Atualização de registos;
• Apoio na receção de fornecedores e gestão de correspondência;
• Prospecção ativa de novos clientes e apresentação da empresa;
• Desenvolvimento e manutenção de relações comerciais;

• Experiência anterior em funções administrativas, receção e prospeção de clientes;
• Organização e atenção ao detalhe;
• Excelentes capacidades de comunicação, tanto verbal como escrita;
• Capacidade para lidar com situações de atendimento ao cliente de forma profissional e eficiente;
• Conhecimentos básicos de sistemas de faturação serão apreciados;
• Orientação para resultados e capacidade de trabalhar de forma autónoma;
• Disponibilidade para trabalhar em equipa e colaborar em diversos projetos.

• Horário das 09:00 às 18:00 de segunda a sexta-feira;
• Oportunidade de integrar uma equipa dinâmica e inovadora;
• Ambiente de trabalho estimulante;
• Remuneração competitiva com base no desempenho e realização de objetivos.

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