Assistente de Serviço de Apoio a Clientes

Synchro by egor; Ponta Delgada; Presencial; EUR 10 000 - 20 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de serviços em Ponta Delgada está a recrutar um Assistente de Serviço de Apoio a Clientes. O candidato ideal terá escolaridade mínima ao nível do 12º Ano e deve ter boa capacidade de comunicação, proatividade e gosto pelo contato com o cliente. As responsabilidades incluem abertura de pedidos de fornecimento de energia elétrica, gestão de informações e reclamações, com um horário de trabalho diário de 8h de segunda a sexta-feira.

Serviços

Contrato de trabalho

Vencimento base + Subsídio de Alimentação

Qualificações

• Escolaridade mínima ao nível do 12º Ano (obrigatório).
• Gosto pelo contato com o cliente.
• Boa capacidade de comunicação.

Responsabilidades

• Realizar a abertura de pedidos de fornecimento de energia elétrica em BT.
• Gerir os pedidos de informações e esclarecimentos.
• Atualizar a base de dados.

Conhecimentos

Boa capacidade de comunicação

Proatividade

Capacidade de trabalhar em equipa

Gosto pelo contato com o cliente

Capacidade de comunicação na língua inglesa

Formação académica

12º Ano

Descrição da oferta de emprego

Overview

A Synchro by Egor está a recrutar Assistente de Serviço de Apoio a Clientes para cliente localizado na zona de Ponta Delgada.

Função

• Realizar a abertura de pedidos de fornecimento de energia elétrica em BT (Baixa Tensão);
• Gerir os pedidos de informações e esclarecimentos;
• Efetuar alterações contratuais;
• Efetuar a adesão ao pagamento por débito e a adesão à fatura eletrônica;
• Realizar a abertura de reclamações e pedidos de informação;
• Atualizar a base de dados;
• Efetuar o registo de avarias;
• Realizar contactos a clientes em situação de incumprimento do pagamento de faturas de energia elétrica ou ausência de leitura.

Horário e Local De Trabalho

• 8h diárias, de segunda a sexta-feira num horário compreendido entre as 6h e as 24h.
• Ponta Delgada, Ilha de S. Miguel
• Substituição por baixa de longa duração

Requisitos

• Escolaridade mínima ao nível do 12º Ano (obrigatório);
• Gosto pelo contato com o cliente;
• Boa capacidade de comunicação;
• Capacidade de trabalhar em equipa;
• Proatividade, criatividade e dinamismo;
• Capacidade de comunicação na língua inglesa.

Oferecemos

• Contrato de trabalho;
• Vencimento base + Subsídio de Alimentação

Os candidatos interessados devem enviar CV atualizado.

Synchro by Egor Lisboa
Success through People