Assistente de Loja Vodafone Full-Time

Randstad II - Prestação de Serviços, Limitada; Norte; Presencial; EUR 20 000 - 30 000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma empresa de serviços de recursos humanos procura profissionais para atuar como embaixadores da marca Vodafone em lojas. Os candidatos devem ter o ensino secundário, conhecimento de inglês e paixão pelo atendimento ao cliente. As responsabilidades incluem acolhimento ao cliente e gestão operacional da loja. Oferecemos formação remunerada, contrato de trabalho e comissões atrativas que podem chegar a €600/mês.

Serviços

Formação inicial remunerada

Contrato de trabalho a termo incerto

Comissões atrativas

Formação contínua

Benefícios exclusivos

Qualificações

• Experiência em atendimento ao público (preferencial).
• Conhecimentos de inglês (mínimo B2 - obrigatório).
• Gosto por telecomunicações e tecnologia.

Responsabilidades

• Atuar como anfitrião do cliente, proporcionando um acolhimento excecional.
• Garantir uma excelente experiência ao cliente.
• Apoiar na gestão operacional da loja.

Conhecimentos

Atendimento ao público

Conhecimentos de inglês

Informática na ótica do utilizador

Comunicação

Proatividade

Formação académica

12º ano de escolaridade

Descrição da oferta de emprego

Overview

Inovação, qualidade e paixão pelos clientes, assim se define o ADN da Vodafone. Estes são também os valores de quem trabalha nas lojas da marca. Para esta função procuramos verdadeiros talentos, profissionais que queiram ser embaixadores da marca Vodafone e ao mesmo tempo consultores de clientes.

Responsabilidades

• Atuar como anfitrião do cliente, proporcionando um acolhimento excecional;
• Apresentar serviços e soluções de acordo com as necessidades do cliente, demonstrando know‑how transversal dos produtos e serviços da Vodafone;
• Garantir aos clientes uma excelente experiência, qualquer que seja o motivo que os traz à loja, procurando a resolução das suas solicitações no primeiro contacto;
• Apoiar na gestão operacional da loja (por exemplo na reposição de produtos em loja, etc).

Competências

• 12º ano de escolaridade (mínimo);
• Experiência em atendimento ao público (preferencial);
• Conhecimentos de inglês (mínimo B2 - requisito obrigatório);
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• Gosto por telecomunicações e tecnologia;
• Paixão pelo contacto com o cliente;
• Capacidade de comunicação e dinamismo;
• Sentido de responsabilidade e proatividade;
• Disponibilidade para horários rotativos entre as 10h00 e as 24h00 e folgas rotativas (1 fim-de-semana por mês);
• Disponibilidade para rotatividade entre lojas;

Principais benefícios

• Formação inicial remunerada (2 meses) em full-time;
• Contrato de trabalho a termo incerto;
• Vencimento base de acordo com a carga horária full-time (870€) e part-time (30h 652,50€ / 25h 543,75€) + subsídio de alimentação + subsídio de horário noturno (após as 20h);
• Comissões atrativas que podem chegar a €600/mês;
• Programas de incentivos recorrentes;
• Possibilidade de progressão interna.
• Formação contínua;

Por seres colaborador Randstad, tens ainda acesso a benefícios exclusivos, como redução em serviços de óticas, medicina dentária, ginásio, bancos, estadias, entre outros.

Local de Trabalho: Norte