Assistente de Loja Vodafone Full-Time

Randstad II - Prestação de Serviços, Limitada; Lisboa; Presencial; EUR 24 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de serviços de recrutamento está à procura de profissionais para o atendimento ao cliente nas lojas da Vodafone em Lisboa. Oferecem formação inicial remunerada, contrato a termo incerto e um salário competitivo com comissões que podem alcançar €600 por mês. Se você tem paixão pelo contato com o cliente e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica, esta é a oportunidade ideal.

Serviços

Formação contínua

Comissões atrativas

Benefícios exclusivos em serviços variados

Qualificações

• Desejável experiência anterior em atendimento ao público.
• Disponibilidade para horários rotativos entre as 10h00 e as 24h00.
• Gosto por telecomunicações e tecnologia.

Responsabilidades

• Proporcionar um acolhimento excecional aos clientes.
• Apresentar soluções de acordo com as necessidades dos clientes.
• Apoiar na gestão operacional da loja.

Conhecimentos

Experiência em atendimento ao público

Conhecimentos de inglês (mínimo B2)

Capacidade de comunicação

Proatividade

Formação académica

12º ano de escolaridade

Ferramentas

Informática na ótica do utilizador

Descrição da oferta de emprego

Overview

Inovação, qualidade e paixão pelos clientes, assim se define o ADN da Vodafone. Estes são também os valores de quem trabalha nas lojas da marca. Para esta função procuramos verdadeiros talentos, profissionais que queiram ser embaixadores da marca Vodafone e ao mesmo tempo consultores de clientes.

Responsabilidades

• Atuar como anfitrião do cliente, proporcionando um acolhimento excecional;
• Apresentar serviços e soluções de acordo com as necessidades do cliente, demonstrando know-how transversal dos produtos e serviços da Vodafone;
• Garantir aos clientes uma excelente experiência, qualquer que seja o motivo que o traz à loja, procurando a resolução das suas solicitações no primeiro contacto;
• Apoiar na gestão operacional da loja (por exemplo na reposição de produtos em loja, etc).

Competências

• 12º ano de escolaridade (mínimo);
• Experiência em atendimento ao público (preferencial);
• Conhecimentos de inglês (mínimo B2 - requisito obrigatório);
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• Gosto por telecomunicações e tecnologia;
• Paixão pelo contacto com o cliente;
• Capacidade de comunicação e dinamismo;
• Sentido de responsabilidade e proatividade;
• Disponibilidade para horários rotativos entre as 10h00 e as 24h00 e folgas rotativas (1 fim-de-semana por mês);
• Disponibilidade para rotatividade entre lojas;

Principais benefícios

• Formação inicial remunerada (2 meses) em full-time;
• Contrato de trabalho a termo incerto;
• Vencimento base de acordo com a carga horária full-time + subsídio de alimentação + subsídio de horário noturno (após as 20h);
• Comissões atrativas que podem chegar a €600/mês;
• Programas de incentivos recorrentes;
• Possibilidade de progressão interna;
• Formação contínua;
• Por seres colaborador Randstad, tens ainda acesso a benefícios exclusivos, como redução em serviços de óticas, medicina dentária, ginásio, bancos, estadias, entre outros.
• Conhece a história de quem já hoje trabalha nas lojas da Vodafone aqui: https://www.randstad.pt/empregos-em-destaque/vodafone/

Local de Trabalho: Lisboa