Assistente de Contact Center Inbound: Atendimento ao Cliente

Manpowergroup Portugal; Lisboa; Presencial; EUR 10 000 - 16 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Acompanhamento inicial

Subsídio de alimentação

Prémio mensal atrativo

Excelente ambiente de trabalho

Resumo da oferta

A ManpowerGroup Portugal procura um Assistente de Contact Center para apoio ao cliente numa linha inbound para o cliente SONAE - Continente Online. A função envolve atendimento telefónico, gestão de emails e esclarecimento de dúvidas, com integração de informação no sistema informático.

É valorizada experiência em atendimento, conhecimentos básicos de informática e capacidade de trabalhar sob pressão. O contrato é de trabalho a full-time, com vencimento base, subsídio de alimentação e prémio

Qualificações

• Experiência profissional em atendimento ao cliente (preferencial);
• Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• Gosto e aptidão pelo atendimento ao cliente;
• Resistência ao stress;
• Dinamismo

Responsabilidades

• Atendimento e apoio ao cliente via telefone
• Receção, tratamento e resposta a emails
• Esclarecimento de dúvidas e/ou questões
• Integração da informação recolhida no sistema informático

Conhecimentos

Customer service

Stress resistance

Computer literacy

Team spirit

Descrição da oferta de emprego

A ManpowerGroup Portugal procura um Assistente de Contact Center para apoio ao cliente numa linha inbound para o cliente SONAE - Continente Online. A função envolve atendimento telefónico, gestão de emails e esclarecimento de dúvidas, com integração de informação no sistema informático.

É valorizada experiência em atendimento, conhecimentos básicos de informática e capacidade de trabalhar sob pressão. O contrato é de trabalho a full-time, com vencimento base, subsídio de alimentação e prémio