Assistente de Contact Center - 14h às 23h - Lisboa

Intelcia; Lisboa; Presencial; EUR 10 000 - 20 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Intelcia, uma empresa global de sucesso, procura Assistentes de Contact Center para o atendimento de clientes do setor energético em Lisboa. Os candidatos devem ter o 12.º ano completo, boa capacidade de comunicação e proatividade. A vaga oferece formação remunerada, contrato de trabalho estável e um horário de trabalho full-time, com folgas em dias úteis.

Serviços

Formação remunerada

Contrato de Trabalho estável

Subsídio de alimentação

Subsídio de férias

Subsídio de natal

Qualificações

• Experiência em atendimento em Contact Center é desejável.
• Disponibilidade para o horário 14h – 23h, e disponibilidade imediata.

Responsabilidades

• Atendimento a clientes do setor energético via telefone e canais digitais.
• Registo e acompanhamento de encomendas, apoio técnico e gestão de cobranças.
• Encaminhamento de reclamações e apoio ao planeamento de entregas.

Conhecimentos

Capacidade de comunicação

Proatividade

Sentido crítico

Organização

Formação académica

12.º ano completo

Descrição da oferta de emprego

Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua!

Estamos à procura de Assistentes de Contact Center em Lisboa!

A Intelcia Portugal tem uma oportunidade para ti!

A tua função

• Atendimento a clientes do setor energético via telefone e canais digitais
• Registo e acompanhamento de encomendas, apoio técnico e gestão de cobranças
• Encaminhamento de reclamações e situações de emergência
• Apoio ao planeamento de entregas e contacto com clientes programados
• 12.º ano completo
• Experiência em atendimento em Contact Center
• Boa capacidade de comunicação e escrita
• Proatividade, sentido crítico e organização
• Disponibilidade para o horário 14h – 23h (com folgas em dias úteis)
• Disponibilidade imediata

O que temos para ti

- Formação remunerada;
- Contrato de Trabalho estável;
- Vencimento base + subsídio de alimentação + subsídio de férias e natal

Horário: Full-time (40 semanais) – 8h p/dia com horário de segunda a domingo entre 14h e as 23h, e 2 folgas semanais.

Local de trabalho: (Areeiro) – Lisboa - Presencial

Na INTELCIA, somos apaixonados pelo seu sucesso.

Os dados pessoais rececionados são analisados, nos termos aprovados pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e destinam-se exclusivamente ao processo de Recrutamentoe Seleção.