Assistente De Contabilidade – Suporte A Clientes

Go Work; Lisboa; Hybrid; EUR 21,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Viatura da empresa

Ambiente de trabalho dinâmico

Oportunidades de desenvolvimento

Job summary

A Go Work procura profissionais para prestar suporte a clientes na utilização do software de contabilidade, esclarecer dúvidas contabilísticas e funcionais, e diagnosticar/ resolver incidentes reportados pelos utilizadores.

Oferecemos formação presencial e remota, colaboração na implementação de soluções e um regime de trabalho híbrido. O candidato ideal tem formação na área, experiência em contabilidade e forte competência de comunicação.

Qualifications

• Formação superior em Contabilidade, Gestão ou área relacionada.
• Experiência na área da Contabilidade.
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal.
• Disponibilidade para deslocações regulares a clientes (2–3 dias/semana).

Responsibilities

• Prestar suporte a clientes na utilização do software de contabilidade.
• Esclarecer dúvidas de natureza contabilística e funcional relacionadas com a aplicação.
• Diagnosticar e resolver incidentes reportados pelos utilizadores.
• Prestar assistência técnica presencial e remota aos clientes.
• Ministrar formação e acompanhar os clientes na utilização das diferentes funcionalidades do software.
• Colaborar na implementação e atualização de soluções, garantindo uma experiência de utilização eficiente.
• Assegurar um elevado nível de satisfação e acompanhamento aos clientes.

Skills

Contabilidade

Atendimento ao cliente

Comunicação

Tecnologia/Software de contabilidade

Education

Formação superior em Contabilidade, Gestão

Tools

Excel

Job description

Funções:

• Prestar suporte a clientes na utilização do software de contabilidade;
• Esclarecer dúvidas de natureza contabilística e funcional relacionadas com a aplicação;
• Diagnosticar e resolver incidentes reportados pelos utilizadores;
• Prestar assistência técnica presencial e remota aos clientes;
• Ministrar formação e acompanhar os clientes na utilização das diferentes funcionalidades do software;
• Colaborar na implementação e atualização de soluções, garantindo uma experiência de utilização eficiente;
• Assegurar um elevado nível de satisfação e acompanhamento aos clientes.

Requisitos:

• Formação superior em Contabilidade, Gestão ou área similar;
• Experiência profissional na área da Contabilidade;
• Interesse por tecnologia e software de gestão;
• Excelentes competências de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Gosto pelo contacto com clientes e pela área de formação;
• Capacidade de análise, resolução de problemas e organização;
• Disponibilidade para deslocações regulares a clientes entre 2 e 3 dias por semana.

Oferece-se:

• Integração numa empresa sólida e em crescimento;
• Oportunidades de desenvolvimento profissional;
• Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico;
• Condições salariais ajustadas à experiência demonstrada;
• Atribuição de viatura da empresa para o exercício da função.

Regime de trabalho híbrido.