Assistente De Consultório | Caselas

Adecco Recursos Humanos; Lisboa; Presencial; EUR 9500 - 11.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato de trabalho direto com o-clin

Seguro de saúde

Subsídio de alimentação 193,60€

Descripción de la vacante

Adecco Recursos Humanos coloca em posição de Assistente de Consultório uma clínica de saúde em Lisboa, com foco no atendimento ao utente, marcação de consultas e apoio aos exames. O papel envolve interação com utentes, suporte aos exames e gestão de documentação.

Perfil exigido: 12º ano, experiência em atendimento, boa comunicação, conhecimentos de Office e disponibilidade para horário rotativo, incluindo fins de semana alternados.

Formación

• 12º ano de escolaridade obrigatório.
• Experiência em atendimento ao público.
• Boa comunicação e simpatia, com postura profissional.
• Conhecimentos de informática (Office) para uso diário.

Responsabilidades

• Receção e atendimento ao paciente, marcação de consultas e exames, gestão de pagamentos e fichas dos utentes.
• Informar utentes sobre procedimentos da clínica e esclarecer dúvidas.
• Auxiliar na preparação técnica de exames e apoio à equipa médica.
• Gestão documental, entrega de boletins e encaminhamento de resultados.

Conocimientos

Atendimento ao público

Comunicação eficaz

Simpatia

Profissionalismo

Educación

12.º ano de escolaridade

Herramientas

Office

Descripción del empleo

És apaixonado pela área da Saúde? Gostas do contacto com o cliente? Sabes trabalhar com as ferramentas do Office?

Então esta oportunidade é para ti! Junta-te a uma clínica moderna e acolhedora, onde a tua simpatia e os teus conhecimentos farão a diferença no dia a dia

Enquanto Assistente de Consultório, vais integrar numa Clínica que presta serviços de diagnóstico por imagem, análises clínicas e consultas de especialidade, com foco na qualidade e no bem-estar dos utentes

Onde vais trabalhar? Em Caselas

Quais vão ser as tuas funções no dia-a-dia?

Receção/atendimento do paciente:

• Assegurar o bom funcionamento do balcão de atendimento de utentes, nomeadamente o atendimento ao cliente, marcação de consultas e exames, admissão dos utentes e abertura e atualização das fichas dos utentes;
• Assegurar o atendimento telefónico em colaboração com o call center;
• Informar os utentes sobre os procedimentos da clínica;
• Esclarecimento de dúvidas aos utentes;
• Gestão de pagamentos e emissão de recibos;
• Gerir o processo documental de admissão dos utentes (requisições, comprovativos, talões de levantamento, declarações de presença, etc);
• Imprimir, separar e encaminhar os boletins de resultados para a receção;
• Realizar a verificação final dos boletins, recibos e pagamentos;
• Entregar diariamente a folha de caixa e depositar a caixa no cofre;

Assistência à realização de exames:

• Verificar o estado de limpeza dos laboratórios;
• Remover os consumíveis utilizados e repor os necessários;
• Chamar e acompanhar os utentes para preparação técnica de exames;
• Verificar se o utente realizou a preparação técnica e auxiliar na preparação, se for necessário;
• Posicionar e preparar o utente para a realização do exame;
• Preparar e limpar os equipamentos, sempre que necessário;
• Informar o utente sobre a conformidade do exame;
• Auxiliar os médicos/técnicos na realização de exames;

Empacotamento, expedição e entregas:

• Assegurar a correta identificação do utente para entrega do exame (pacote, relatório e imagens);
• Realizar o empacotamento de entregas;
• Registar o envio dos exames e proceder ao seu arquivo;
• Efetuar a expedição do correio ou entrega dos exames.

O que precisas de ter para fazeres parte desta equipa?

• 12º ano de escolaridade;
• Experiência profissional em atendimento ao público;
• Um boa comunicação, simpatia e profissionalismo, dado que vais realizar o atendimento e acompanhamento aos utentes;
• Conhecimentos informáticos na ótica do utilizador, uma vez que serão os sistemas que vais trabalhar diariamente;
• Transporte próprio (zona sem acessos a transportes públicos).

O que temos para te oferecer?

• Contrato de trabalho diretamente com o cliente, a termo certo de seis meses renovável;
• Vencimento Base: 940€;
• Subsídio de Alimentação: 8,80€/ dia - 193,60€ em cartão de refeição;
• Seguro de saúde após efetividade;
• Horário: Rotativo de segunda a sexta-feira entre as 7h45 e as 23h00 e ao sábado das 7h45 às 20h00 (são trabalhados cerca de dois sábados por mês). Quando o sábado é trabalhado, o período da manhã (até às 14h) é incluído nas 40h semanais, sendo que o período da tarde é considerado como tempo extra.