Assistente de Atendimento e Encomendas

Huork.com; Braga; Presencial; EUR 13 392 - 17 856; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Integração numa empresa estável e em expansão

Ambiente de trabalho profissional e colaborativo

Formação inicial e contínua

Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional

Resumo da oferta

A Huork.com, localizada em Braga, procura um Assistente de Atendimento e Encomendas. O candidato ideal possui experiência em funções similares e conhecimento do software ERP PRIMAVERA.

A função envolve atendimento a clientes, receção de pedidos, e articulação com a equipa de produção. Oferecemos um ambiente de trabalho profissional e oportunidades de crescimento.

Qualificações

• Experiência em funções similares.
• Preferência por candidatos com experiência no setor do vidro ou áreas industriais similares.
• Compreensão de documentos comerciais, nomeadamente faturas, guias de remessa e notas de encomenda.
• Capacidade de articulação com a produção.

Responsabilidades

• Atendimento telefónico e presencial a clientes e fornecedores.
• Receção de pedidos e encaminhamento para os departamentos competentes.
• Registo, atualização e acompanhamento de pedidos.
• Articulação diária com a equipa de produção e logística.
• Acompanhamento do estado das encomendas e comunicação de prazos.
• Esclarecimento de dúvidas relacionadas com encomendas, entregas e recolhas.

Conhecimentos

Bons conhecimentos do ERP PRIMAVERA

Domínio de MS Office: Word, Excel e Outlook

Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal

Organização e sentido de responsabilidade

Ferramentas

ERP PRIMAVERA

Descrição da oferta de emprego

Assistente de Atendimento e Encomendas

Local: Braga

Oferecemos:

• Integração numa empresa estável e em expansão;
• Ambiente de trabalho profissional e colaborativo;
• Formação inicial e contínua;
• Remuneração compatível com a experiência demonstrada;
• Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.

Principais responsabilidades:

• Atendimento telefónico e presencial a clientes e fornecedores;
• Receção de pedidos e encaminhamento para os departamentos competentes;
• Registo, atualização e acompanhamento de pedidos;
• Articulação diária com a equipa de produção e logística;
• Acompanhamento do estado das encomendas e comunicação de prazos;
• Esclarecimento de dúvidas relacionadas com encomendas, entregas e recolhas;
• Resolução de questões operacionais, garantindo resposta eficaz ao cliente;
• Utilização do software ERP PRIMAVERA para registo e consulta de informação;
• Apoio na gestão documental associada a encomendas, guias e faturação;
• Garantir o cumprimento dos procedimentos internos e regras definidas;
• Assegurar que não existe saída de material sem a devida documentação.

Requisitos:

• Experiência em funções similares;
• Preferência por candidatos com experiência no setor do vidro ou áreas industriais similares;
• Compreensão de documentos comerciais, nomeadamente faturas, guias de remessa e notas de encomenda;
• Bons conhecimentos do ERP PRIMAVERA (fator preferencial);
• Domínio de MS Office: Word, Excel e Outlook;
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Organização, sentido de responsabilidade e espírito de equipa;
• Capacidade de articulação com a produção.

Outros requisitos:

• Residência no concelho de Barcelos (fator preferencial);
• Disponibilidade imediata (fator preferencial);
• Disponibilidade para trabalhar em ambiente industrial.