Assistente de Apoio às Vendas — Helpdesk & CRM

Gi Group; Setúbal; Presencial; EUR 12 000 - 14 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Contrato temporário com a Gi Group

Salário 1.050€–1.250€ + subsídio de al

Desenvolvimento de competências no Set

Resumo da oferta

A Gi Group está a recrutar um Assistente de Apoio às Vendas para a zona de Marvila/Caparica, Portugal. O candidato prestará apoio telefónico a equipas comerciais e esclarecerá dúvidas sobre vendas de energia, atuando como helpdesk e garantindo a qualidade da informação.

Procuramos experiência em apoio ao cliente, conhecimento de CRM e boa gestão de prioridades. Oferta de contrato temporário, com salário entre 1.050€ e 1.250€ + subsídio de alimentação.

Qualificações

• Experiência prévia em funções de apoio ao cliente, helpdesk ou suporte operacional.
• Background em call center ou BPO (preferencial).
• Competências comunicativas e de resolução de problemas.
• Domínio de ferramentas informáticas e sistemas operacionais.
• Capacidade de multitasking e gestão eficaz de prioridades.

Responsabilidades

• Prestação de apoio telefónico a equipas comerciais, incluindo comerciais de rua.
• Esclarecimento de dúvidas relacionadas com processos de venda de energia e ferramentas de suporte.
• Atuação como helpdesk funcional, auxiliando na utilização de sistemas e na resolução de incidências técnicas básicas.
• Validação de dados, acompanhamento de contratos e submissões de vendas.
• Colaboração com equipas internas (IT, operações, backoffice) para resolver problemas mais complexos.
• Garantir a qualidade da informação e o cumprimento rigoroso dos procedimentos internos.

Conhecimentos

Comunicação eficaz

Resolução de problemas

Multitasking

Gestão de prioridades

Ferramentas

CRM

Microsoft Excel

Sistemas operacionais

Descrição da oferta de emprego

A Gi Group está a recrutar um Assistente de Apoio às Vendas para a zona de Marvila/Caparica, Portugal. O candidato prestará apoio telefónico a equipas comerciais e esclarecerá dúvidas sobre vendas de energia, atuando como helpdesk e garantindo a qualidade da informação.

Procuramos experiência em apoio ao cliente, conhecimento de CRM e boa gestão de prioridades. Oferta de contrato temporário, com salário entre 1.050€ e 1.250€ + subsídio de alimentação.