Assistente de Apoio à Substituição de Equipamentos

Adecco Portugal; Amadora; On-site; EUR 11,160 - 14,508; Full time

Job summary

Uma empresa de consultoria em Lisboa está a recrutar um Assistente de Apoio à Substituição de Equipamentos. Este papel envolve o contacto com clientes sobre a substituição de equipamentos a gás por soluções elétricas. O candidato ideal deve ter o 12.º ano, experiência em contact center e boas capacidades de comunicação. Oferece-se um contrato temporário com horários rotativos e um ambiente de trabalho colaborativo.

Qualifications

• Habilitações mínimas ao nível do 12.º ano de escolaridade.
• Experiência anterior em Contact Center (preferencial).
• Bons conhecimentos de informática.

Responsibilities

• Contactar clientes sobre a substituição de equipamentos domésticos.
• Aconselhar e acompanhar o cliente durante o processo.
• Concretizar vendas e tratar da documentação.

Skills

Capacidade de comunicação

Empatia

Gestão de stress

Multitarefa

Proatividade

Education

12.º ano de escolaridade

Tools

Informática na ótica do utilizador

Job description

Assistente de Apoio à Substituição de Equipamentos

A Adecco está a recrutar Assistente de Apoio à Substituição de Equipamentos para um projeto na área da eficiência energética, numa empresa de referência no setor da consultoria e gestão de processos.

Se procuras uma oportunidade dinâmica, com impacto positivo e foco no cliente, esta pode ser a função ideal para ti!

Função

• Contacto não comercial com clientes no âmbito do programa E-Lar, que apoia a substituição de equipamentos domésticos a gás (fogões, fornos, esquentadores) por soluções elétricas mais eficientes e sustentáveis;
• Aconselhamento personalizado e acompanhamento do cliente durante o processo;
• Concretização da venda e tratamento administrativo associado.

Requisitos

• Habilitações mínimas ao nível do 12.º ano de escolaridade;
• Experiência anterior em Contact Center (preferencial);
• Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• Excelente capacidade de comunicação e empatia;
• Capacidade de gestão de stress e multitarefa;
• Espírito de adaptação e proatividade.
• 1 dia de formação antes do início da função;
• Contrato de trabalho com a Adecco;
• Projeto temporário (até ao final do ano);
• Horários disponíveis: Folgas rotativas (operativa de 2.ª a domingo);
• Local de trabalho: Alfragide (Entreposto Industrial Amadora);
• Ambiente de trabalho colaborativo, com foco na qualidade e no desenvolvimento profissional.