Assistente de Apoio à Substituição de Equipamentos

Adecco Portugal; Amadora; Presencial; EUR 11 160 - 14 508; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de consultoria em Lisboa está a recrutar um Assistente de Apoio à Substituição de Equipamentos. Este papel envolve o contacto com clientes sobre a substituição de equipamentos a gás por soluções elétricas. O candidato ideal deve ter o 12.º ano, experiência em contact center e boas capacidades de comunicação. Oferece-se um contrato temporário com horários rotativos e um ambiente de trabalho colaborativo.

Qualificações

• Habilitações mínimas ao nível do 12.º ano de escolaridade.
• Experiência anterior em Contact Center (preferencial).
• Bons conhecimentos de informática.

Responsabilidades

• Contactar clientes sobre a substituição de equipamentos domésticos.
• Aconselhar e acompanhar o cliente durante o processo.
• Concretizar vendas e tratar da documentação.

Conhecimentos

Capacidade de comunicação

Empatia

Gestão de stress

Multitarefa

Proatividade

Formação académica

12.º ano de escolaridade

Ferramentas

Informática na ótica do utilizador

Descrição da oferta de emprego

Assistente de Apoio à Substituição de Equipamentos

A Adecco está a recrutar Assistente de Apoio à Substituição de Equipamentos para um projeto na área da eficiência energética, numa empresa de referência no setor da consultoria e gestão de processos.

Se procuras uma oportunidade dinâmica, com impacto positivo e foco no cliente, esta pode ser a função ideal para ti!

Função

• Contacto não comercial com clientes no âmbito do programa E-Lar, que apoia a substituição de equipamentos domésticos a gás (fogões, fornos, esquentadores) por soluções elétricas mais eficientes e sustentáveis;
• Aconselhamento personalizado e acompanhamento do cliente durante o processo;
• Concretização da venda e tratamento administrativo associado.

Requisitos

• Habilitações mínimas ao nível do 12.º ano de escolaridade;
• Experiência anterior em Contact Center (preferencial);
• Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• Excelente capacidade de comunicação e empatia;
• Capacidade de gestão de stress e multitarefa;
• Espírito de adaptação e proatividade.
• 1 dia de formação antes do início da função;
• Contrato de trabalho com a Adecco;
• Projeto temporário (até ao final do ano);
• Horários disponíveis: Folgas rotativas (operativa de 2.ª a domingo);
• Local de trabalho: Alfragide (Entreposto Industrial Amadora);
• Ambiente de trabalho colaborativo, com foco na qualidade e no desenvolvimento profissional.