Assistente Contact Center - Setor Seguros - Lisboa

Intelcia; Portugal; Presencial; EUR 9000 - 12 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Formação presencial

Integração numa equipa dinâmica

Contrato de trabalho

Desenvolvimento profissional

Resumo da oferta

A Intelcia Portugal está à procura de Assistente de Apoio ao Cliente no Setor Seguros em Lisboa. O papel envolve atendimento e apoio aos clientes via linha de apoio, esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços, acompanhar e tratar pedidos, e garantir um atendimento claro, cuidadoso e orientado para a satisfação do cliente, com foco na qualidade do serviço.

Oferecemos formação inicial presencial, integração numa equipa dinâmica, contrato de trabalho e formação contínua.

Qualificações

• Requer 12.º ano de escolaridade.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Empatia e orientação para o cliente.
• Aptidão comercial e orientação para resultados.
• Experiência no setor segurador valorizada.
• Conhecimentos de inglês valorizados.
• Capacidade de trabalhar em equipa.

Responsabilidades

• Atendimento e apoio aos clientes por linha de apoio.
• Esclarecimento de dúvidas e informações sobre produtos e serviços.
• Acompanhamento e tratamento de pedidos dos clientes.
• Garantir um atendimento claro, cuidado e orientado para a satisfação do cliente.
• Apresentação e venda de produtos de seguros numa vertente de Outbound Comercial.

Conhecimentos

Comunicação clara

Empatia

Foco no cliente

Aptidão comercial

Trabalho em equipa

Capacidade de adaptação

Inglês valorizado

Formação académica

12.º ano de escolaridade

Descrição da oferta de emprego

Assistente Contact Center - Setor Seguros - Lisboa

Empresa: Intelcia Tipo de Emprego: Periodo Integral Portugal

Descrição do Emprego - Assistente Contact Center - Setor Seguros - Lisboa

Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua!

Estamos à procura de Assistente de Apoio ao Cliente - Setor Segurador!

A Intelcia Portugal tem uma oportunidade para ti!

A tua função

• Atendimento e apoio aos clientes através de linha de apoio
• Esclarecimento de dúvidas e prestação de informações sobre produtos e serviços
• Acompanhamento e tratamento dos pedidos dos clientes
• Garantir um atendimento claro, cuidado e orientado para a satisfação do cliente
• Apresentação e venda de produtos de seguros numa vertente de Outbound Comercial

O que esperamos de ti

• 12.º ano de escolaridade
• Boa capacidade de comunicação, com dicção clara e cuidada
• Empatia e orientação para o cliente
• Gosto pelo contacto com o cliente
• Aptidão comercial e orientação para resultados
• Experiência profissional no setor segurador será valorizada
• Formação certificada na área de Seguros será valorizada
• Conhecimentos de língua inglesa serão valorizados
• Capacidade de adaptação, aprendizagem e trabalho em equipa

O que temos para ti

• Formação inicial presencial
• Integração numa equipa dinâmica
• Contrato de trabalho
• Formação e acompanhamento contínuo
• Oportunidade de desenvolvimento de competências na área seguradora
• Possibilidade de desenvolvimento profissional

Horário de trabalho

• 2ª a 6ª feira: 10h30 - 19h30
• Sábado: 09h00 - 18h00

Local de Trabalho

Lisboa - Presencial (com possibilidade de trabalho remoto no futuro)

Na INTELCIA, somos apaixonados pelo seu sucesso.

#Intelcia #WeDream #WeCare #WeDo #BeGreatTogether

Os dados pessoais rececionados são analisados, nos termos aprovados pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e destinam-se exclusivamente ao processo de Recrutamento e Seleção.