Assistente Contact Center - Setor Seguros - Lisboa

INTELCIA; Lisboa; Presencial; EUR 10 000 - 13 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Formação inicial presencial

Contrato de trabalho

Integração numa equipa dinâmica

Formação contínua

Desenvolvimento profissional

Resumo da oferta

INTELCIA em Lisboa procura Assistente de Apoio ao Cliente – Setor Segurador para atuar presencialmente com possível evolução para remoto no futuro. Responsável por esclarecer dúvidas, acompanhar pedidos e vender produtos de seguros, mantendo foco na satisfação do cliente.

Requisitos incluem 1º ano de escolaridade, boa comunicação, empatia e orientação para resultados; experiência no setor segurador e formação na área serão valorizadas.

Qualificações

• Boa capacidade de comunicação, dicção clara e cuidada.
• Empatia e orientação para o cliente.
• Aptidão comercial e orientação para resultados.
• Experiência no setor segurador valorizada e formação na área valorizada.

Responsabilidades

• Atendimento e apoio aos clientes via linha de apoio.
• Esclarecimento de dúvidas e informações sobre produtos e serviços.
• Acompanhamento e tratamento dos pedidos dos clientes.
• Garantir um atendimento claro, cuidadoso e orientado para a satisfação.
• Apresentação e venda de produtos de seguros na vertente Outbound Comercial.

Conhecimentos

Comunicação

Empatia

Aptidão comercial

Contato com o cliente

Formação académica

1º ano de escolaridade

Descrição da oferta de emprego

Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua!

Estamos à procura de Assistente de Apoio ao Cliente – Setor Segurador!

A Intelcia Portugal tem uma oportunidade para ti!

A tua função

• Atendimento e apoio aos clientes através de linha de apoio
• Esclarecimento de dúvidas e prestação de informações sobre produtos e serviços
• Acompanhamento e tratamento dos pedidos dos clientes
• Garantir um atendimento claro, cuidado e orientado para a satisfação do cliente
• Apresentação e venda de produtos de seguros numa vertente de Outbound Comercial

O que esperamos de ti

• º ano de escolaridade
• Boa capacidade de comunicação, com dicção clara e cuidada
• Empatia e orientação para o cliente
• Gosto pelo contacto com o cliente
• Aptidão comercial e orientação para resultados
• Experiência profissional no setor segurador será valorizada
• Formação certificada na área de Seguros será valorizada
• Conhecimentos de língua inglesa serão valorizados
• Capacidade de adaptação, aprendizagem e trabalho em equipa

O que temos para ti

• Formação inicial presencial
• Integração numa equipa dinâmica
• Contrato de trabalho
• Formação e acompanhamento contínuo
• Oportunidade de desenvolvimento de competências na área seguradora
• Possibilidade de desenvolvimento profissional

Horário de trabalho

2ª a 6ª feira: 10h30 – 19h30

Sábado: 09h00 – 18h00

Local de Trabalho

Lisboa – Presencial (com possibilidade de trabalho remoto no futuro)

Na INTELCIA, somos apaixonados pelo seu sucesso.

#Intelcia #WeDream #WeCare #WeDo #BeGreatTogether

Os dados pessoais rececionados são analisados, nos termos aprovados pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e destinam-se exclusivamente ao processo de Recrutamento e Seleção.