Assistente Consultório | Caselas

Adecco; Lisboa; Vor Ort; EUR 12.000 - 17.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Seguro de saúde

Subsídio de Alimentação

Zusammenfassung

A Adecco (Portugal) encontra-se a recrutar uma Assistente de Consultório para uma clínica moderna em Caselas. A função envolve atendimento ao paciente, receção, marcação de consultas e exames, bem como apoio na assistência a exames e na gestão administrativa diária.

É primordial ter o 12º ano, experiência em atendimento e boa familiaridade com ferramentas informáticas. Horário rotativo de segunda a sábado, com subsídio de alimentação e seguro de saúde após efetividade.

Qualifikationen

• 12º ano de escolaridade.
• Experiência profissional em atendimento ao público.
• Boa comunicação, simpatia e profissionalismo, dado que vais realizar o atendimento e acompanhamento aos utentes.
• Conhecimentos informáticos na ótica do utilizador, uma vez que serão os sistemas que vais trabalhar diariamente.

Aufgaben

• Receção/atendimento do paciente: atendimento ao cliente, marcação de consultas e exames, admissão dos utentes e atualização de fichas; atendimento telefónico em colaboração com o call center; informar os utentes sobre os procedimentos da clínica; esclarecer dúvidas; gestão de pagamentos e emissão de recibos; gerir o processo documental de admissão; imprimir, separar e encaminhar boletins de resultados; realizar a verificação final de boletins, recibos e pagamentos; entregar a folha de caixa e depositar no cofre.
• Assistência à realização de exames: verificar limpeza dos laboratórios; repor consumíveis; chamar utentes para preparação técnica; verificar preparação do utente; posicionar e preparar para o exame; preparar e limpar equipamentos; informar sobre conformidade do exame; auxiliar médicos/técnicos.
• Empacotamento, expedição e entregas: assegurar a correta identificação do utente; empacotar entregas; registar envio e arquivar; efetuar a expedição/entrega dos exames.

Kenntnisse

Comunicação

Simpatia

Atendimento ao público

Conhecimentos informáticos

Ausbildung

12º ano de escolaridade

Experiência em atendimento ao público

Jobbeschreibung

Sabes trabalhar com as ferramentas do Office?

Então esta oportunidade é para ti! Junta-te a uma clínica moderna e acolhedora, onde a tua simpatia e os teus conhecimentos farão a diferença no dia a dia

Enquanto Assistente de Consultório, vais integrar numa Clínica que presta serviços de diagnóstico por imagem, análises clínicas e consultas de especialidade, com foco na qualidade e no bem-estar dos utentes

Onde vais trabalhar?

Em Caselas

Quais vão ser as tuas funções no dia-a-dia?

Vais assegurar a rotatividade entre a receção e a assistência ao paciente, tendo como principais responsabilidades nas seguintes funções:

Receção/atendimento do paciente

• Assegurar o bom funcionamento do balcão de atendimento de utentes, nomeadamente o atendimento ao cliente, marcação de consultas e exames, admissão dos utentes e abertura e atualização das fichas dos utentes;
• Assegurar o atendimento telefónico em colaboração com o call center;
• Informar os utentes sobre os procedimentos da clínica;
• Esclarecimento de dúvidas aos utentes;
• Gestão de pagamentos e emissão de recibos;
• Gerir o processo documental de admissão dos utentes (requisições, comprovativos, talões de levantamento, declarações de presença, etc);
• Imprimir, separar e encaminhar os boletins de resultados para a receção;
• Realizar a verificação final dos boletins, recibos e pagamentos;
• Entregar diariamente a folha de caixa e depositar a caixa no cofre;

Assistência à realização de exames

• Verificar o estado de limpeza dos laboratórios;
• Remover os consumíveis utilizados e repor os necessários;
• Chamar e acompanhar os utentes para preparação técnica de exames;
• Verificar se o utente realizou a preparação técnica e auxiliar na preparação, se for necessário;
• Posicionar e preparar o utente para a realização do exame;
• Preparar e limpar os equipamentos, sempre que necessário;
• Informar o utente sobre a conformidade do exame;
• Auxiliar os médicos/técnicos na realização de exames;

Empacotamento, expedição e entregas

• Assegurar a correta identificação do utente para entrega do exame (pacote, relatório e imagens);
• Realizar o empacotamento de entregas;
• Registar o envio dos exames e proceder ao seu arquivo;
• Efetuar a expedição do correio ou entrega dos exames.

O que precisas de ter para fazeres parte desta equipa?

• 12º ano de escolaridade;
• Experiência profissional em atendimento ao público;
• Um boa comunicação, simpatia e profissionalismo, dado que vais realizar o atendimento e acompanhamento aos utentes;
• Conhecimentos informáticos na ótica do utilizador, uma vez que serão os sistemas que vais trabalhar diariamente;

Contrato de trabalho diretamente com o cliente, a termo certo de seis meses renovável;

Subsídio de Alimentação: 8,80€/ dia - 193€,60€ em cartão de refeição;

Seguro de saúde após efetividade;

Horário: Rotativo de segunda a sexta-feira entre as 7h45 e as 23h00 e ao sábado das 7h45 às 20h00 (são trabalhados cerca de dois sábados por mês). Quando o sábado é trabalhado, o período da manhã (até às 14h) é incluído nas 40h semanais, sendo que o período da tarde é considerado como tempo extra.