Assistente Apoio Ao Cliente - Mercado Francês - Zona Norte De Portugal

Intelcia; Lisboa; Remote; EUR 8,900 - 15,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de Saúde após 6 meses

Contrato de formação inicial

Job summary

Intelcia procura Assistentes de Apoio ao Cliente para o Mercado Francês, para a zona norte de Portugal, com trabalho remoto disponível. Os candidatos devem dominar o francês, possuir competências informáticas e ter boa comunicação para lidar com clientes, cenários comerciais e técnicos.

A empresa oferece formação inicial, seguro de saúde após 6 meses e contrato de trabalho, com salário base mais bónus. Candidaturas abertas para várias localidades em Portugal.

Qualifications

• Domínio da língua francesa, oral e escrita (obrigatório)
• Competências informáticas (navegar entre várias aplicações)
• Comunicação eficaz e objetiva / escuta ativa
• Capacidade analítica
• Orientação para cliente e resultados
• Experiência em Backoffice ou Call Center é uma mais-valia

Responsibilities

• Gestão de ficheiros dos clientes (tarefas administrativas/emails)
• Atendimento de chamadas
• Gestão de cenários comerciais e/ou técnicos
• Contacto com clientes para resolver situações pendentes

Skills

Francês fluente

Informática

Comunicação eficaz

Capacidade analítica

Orientação para cliente

Backoffice/Call Center experiência

Job description

Empresa : Intelcia Tipo de Emprego : Periodo Integral Lisbon, Portugal

Assistente Apoio ao Cliente - Mercado Francês - Zona Norte de Portugal

Descrição do Emprego - Assistente Apoio ao Cliente - Mercado Francês - Zona Norte de Portugal

Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua!

Estamos à procura de Assistentes de Apoio ao Cliente para o mercado Francês!

A Intelcia Portugal tem uma oportunidade para ti!

A tua função

Gestão de vários ficheiros dos clientes:

• Tarefas administrativas/emails
• Atendimento de chamadas
• Gestão de cenárioscomerciais e/ou técnicos
• Contacto com os clientes para resolver situações pendentes

O que esperamos de ti

• Domínio da língua francesa, oral e escrita (fator obrigatório e eliminatório)
• Competências informáticas (navegar facilmente entre várias aplicações)
• Comunicação eficaz e objetiva/ escuta ativa
• Capacidade analítica
• Orientação para cliente/resultados
• A experiência em Backoffice ou Call Center é uma mais-valia

Pré-requisitos:

• ter o seu próprio PC/Laptop para poder trabalhar remotamente
• Para candidatos não Europeus é obrigatório ter autorização de residência

O que temos para ti

• Um ambiente agradável e acolhedor
• Contrato de formação inicial e de trabalho
• Seguro de Saúde após 6 meses de antiguidade
• Salário base e bónus

Locais de trabalho:

Amarante - Castelo Branco – Covilhã – Guarda – Lamego - Macedo de Cavaleiros - Oliveira do Hospital - Vieira do Minho - Viseu

Na INTELCIA, somos apaixonados pelo seu sucesso.

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