Apoio ao Cliente - Mercado Francês (Remote)

Intelcia; Lisboa; Remote; EUR 8,900 - 15,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de Saúde após 6 meses

Contrato de formação inicial

Job summary

Intelcia procura Assistentes de Apoio ao Cliente para o Mercado Francês, para a zona norte de Portugal, com trabalho remoto disponível. Os candidatos devem dominar o francês, possuir competências informáticas e ter boa comunicação para lidar com clientes, cenários comerciais e técnicos.

A empresa oferece formação inicial, seguro de saúde após 6 meses e contrato de trabalho, com salário base mais bónus. Candidaturas abertas para várias localidades em Portugal.

Qualifications

• Domínio da língua francesa, oral e escrita (obrigatório)
• Competências informáticas (navegar entre várias aplicações)
• Comunicação eficaz e objetiva / escuta ativa
• Capacidade analítica
• Orientação para cliente e resultados
• Experiência em Backoffice ou Call Center é uma mais-valia

Responsibilities

• Gestão de ficheiros dos clientes (tarefas administrativas/emails)
• Atendimento de chamadas
• Gestão de cenários comerciais e/ou técnicos
• Contacto com clientes para resolver situações pendentes

Skills

Francês fluente

Informática

Comunicação eficaz

Capacidade analítica

Orientação para cliente

Backoffice/Call Center experiência

Job description

Intelcia procura Assistentes de Apoio ao Cliente para o Mercado Francês, para a zona norte de Portugal, com trabalho remoto disponível. Os candidatos devem dominar o francês, possuir competências informáticas e ter boa comunicação para lidar com clientes, cenários comerciais e técnicos.

A empresa oferece formação inicial, seguro de saúde após 6 meses e contrato de trabalho, com salário base mais bónus. Candidaturas abertas para várias localidades em Portugal.