Assistant Store Manager (m/f) - Portimão

KIKO MILANO; Portimão; Sur place; EUR 21 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Benefícios do Grupo Percassi

Résumé du poste

A KIKO MILANO procura um(a) Assistant Store Manager para a loja Aqua Portimão. A função envolve apoiar o Store Manager na criação de uma experiência de cliente excecional, liderar a equipa e garantir o alcance de KPI da loja, com foco no engajamento da equipa e no cumprimento dos objetivos da marca.

Requisitos incluem 2/3 anos de experiência em gestão de loja, formação até 12º ano e fluência em Inglês; formação em produto/cosmética é valorizada.

Qualifications

• Liderança de equipa e gestão de KPI
• Foco em venda e experiência com clientes
• Fluência em Inglês é valorizada

Responsabilités

• Auxiliar o Store Manager a criar uma experiência única para os clientes, alinhando os KPI com os objetivos da loja e estratégias da marca.
• Liderar e treinar a equipa da loja; assumir responsabilidade pela loja na ausência do Store Manager.
• Organizar ações para impactar objetivos com o Store Manager; monitorizar KPI da loja (LFL progression, Conversion Rate, Average Ticket, Stock-loss e testers).
• Recrutar, treinar on-board e apoiar a equipa para proporcionar uma experiência de cliente única, com foco nos objetivos.
• Formação em produto, vendas e cosmética; dinamismo e flexibilidade.

Connaissances

Liderança de equipa

Gestão de KPI

Vendas

Fluência em Inglês

Orientação ao cliente

Formation

12º ano

Description du poste

Na KIKO estamos à procura de talento e pessoas apaixonadas por vendas e trabalho em equipa. Estás pronto para te juntares à Tribo KIKO? Neste momento, estamos a recrutar um(a) ASSISTANT STORE MANAGER para a nossa lojas no Aqua Portimão, e podes ser tu!

MISSÃO

• O Assistant Store Manager auxilia o Store Manager a criar uma experiência única aos nossos clientes, alinhando os KPI’s com os objectivos da loja e estratégias da marca, liderando e treinando a equipa da loja. Assume total responsabilidade pela loja, na ausência do Store Manager
• Organizar acções, de forma a criar impacto nos objectivos estabelecidos, com o Store Manager;
• Controlar, constantemente, todos os KPI’s (LFL progression, Conversion Rate, Average Ticket, Stock-loss e testers);
• Suporte ao garantir todo o planeamento anual da loja, de acordo com as necessidades da marca;
• Treinar a equipa em produto, técnicas de aplicação e técnicas de venda;
• Recrutar, treinar on-board e apoiar a equipa a proporcionar uma experiência única ao cliente, tendo sempre em conta os objectivos definos
• Habilitações mínimas ao nível do 12º ano.
• Experiência de 2/3 anos em funções similares ao nível de gestão de loja e gestão de equipa.
• Fluência ao nível do Inglês;
• Experiência consolidada em gestão de equipas e gestão/controlo de KPI´s.
• Orientação ao cliente e ao resultados.
• Experiência em liderança de equipas e capacidade de desenvolver pessoas.
• Dinamismo, responsabilidade e flexibilidade.
• Pessoas apaixonadas pelo mundo da beleza.
• Vencimento Base + Variável + Benefícios do Grupo Percassi.
• Formação em produto, vendas e cosmética.