Assistant Security Manager

Descompagnons Trabalho Temporário Lda; Portugal; Presencial; EUR 25 000 - 35 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do setor hoteleiro em Portugal procura um Security Assistant Manager para apoiar na manutenção de um ambiente seguro e protegido. As responsabilidades incluem supervisão da equipe de segurança, resposta a incidentes e cumprimento das normativas de segurança. O candidato ideal terá experiência em segurança, habilidades de liderança e excelente atendimento ao cliente. Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.

Serviços

Ambiente de trabalho dinâmico

Qualificações

• Experiência em segurança, preferencialmente na indústria hoteleira ou de serviços.
• Forte capacidade de liderança para supervisionar e motivar as equipas.
• Excelentes habilidades de comunicação e interpessoais.
• Familiaridade com sistemas de segurança e regulamentações locais.

Responsabilidades

• Auxiliar na supervisão das operações diárias de segurança.
• Monitorizar a segurança de hóspedes e funcionários.
• Realizar rondas regulares nas instalações.
• Responder a incidentes como furtos e emergências.
• Coordenar com autoridades locais e serviços de emergência.

Conhecimentos

Liderança

Comunicação interpessoal

Gestão de equipas

Foco no atendimento ao cliente

Calma sob pressão

Formação académica

Ensino Secundário completo

Curso técnico em gestão hoteleira ou segurança

Descrição da oferta de emprego

O Security Assistant Manager na indústria hoteleira apoia o Security Manager na manutenção de um ambiente seguro, protegido e acolhedor para hóspedes, funcionários e propriedade. Esta função envolve supervisionar a equipa de segurança, gerir riscos e garantir o cumprimento dos padrões de segurança e segurança específicos do setor.

Principais Responsabilidades:

• Auxiliar na supervisão das operações diárias de segurança no resort, incluindo a supervisão do pessoal de segurança e das diversas áreas operativas.
• Monitorizar a segurança de hóspedes e funcionários, aplicando as políticas e procedimentos de segurança do hotel.
• Realizar rondas regulares nas instalações para prevenir e detetar atividades suspeitas, garantindo a segurança de hóspedes, funcionários e património.
• Responder rápida e efetivamente a incidentes como furtos, distúrbios, emergências e acidentes.
• Coordenar com as autoridades locais e serviços de emergência quando necessário.
• Gerir o controlo de acesso às áreas de hóspedes, zonas exclusivas para funcionários e instalações restritas.
• Formar a equipa de segurança em protocolos específicos da hotelaria, atendimento ao cliente e resposta a emergências.
• Manter sistemas de vigilância (CCTV), sistemas de alarme e registos de incidentes.
• Auxiliar na realização de avaliações de risco e no desenvolvimento de medidas preventivas para reduzir ameaças potenciais à segurança.
• Garantir o cumprimento das regulamentações da indústria hoteleira, além das normas de saúde e segurança.
• Apoiar a coordenação do controlo de multidões durante eventos e períodos de alta ocupação.

Qualificações:

• Experiência em segurança, preferencialmente na indústria hoteleira ou de serviços.
• Forte capacidade de liderança para supervisionar e motivar as equipas.
• Excelentes habilidades de comunicação e interpessoais, com foco no atendimento ao cliente.
• Conhecimento dos desafios de segurança na hotelaria e excelência no atendimento ao hóspede.
• Familiaridade com sistemas de segurança, procedimentos de emergência e regulamentações locais.
• Capacidade de manter a calma e agir com eficiência sob pressão.
• Certificações relevantes em gestão de segurança, primeiros socorros ou segurança na hotelaria são desejáveis.
• Ensino Secundário completo, sendo um curso técnico em gestão hoteleira, segurança ou área relacionada considerada uma mais valia.

O que oferecemos:

• Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo

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