Assi De Atendimento Ao Cliente E Receção- Abrigada

Vertente Humana - Trabalho Temporário - Recrutamento E Seleção; Lisboa; Presencial; EUR 10 000 - 13 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Contrato de Trabalho

Resumo da oferta

A Vertente Humana, empresa de recrutamento e seleção, trabalho temporário, formação e outsourcing, encontra-se a recrutar para empresa cliente de prestígio, Assistente de Atendimento ao Cliente e Receção (M/F).

Localização: Abrigada. Horário: Seg- Sex das 9h – 18h. Oferece contrato de trabalho com vencimento ajustado à experiência e possibilidade de integração futura no cliente.

Qualificações

• Experiência anterior em atendimento ao público/receção ou funções similares.
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Orientação para o cliente e capacidade de lidar com diferentes tipos de situações.
• Boa apresentação e postura profissional.
• Facilidade no atendimento telefónico e presencial.
• Capacidade de organização, gestão de tarefas e prioridades.

Responsabilidades

• Atendimento presencial e telefónico de clientes.
• Receção e encaminhamento de visitantes.
• Esclarecimento de dúvidas e prestação de informações.
• Gestão de chamadas, emails e pedidos de clientes.
• Registo e atualização de informação em sistema.
• Gestão e organização de documentação.
• Apoio administrativo à equipa.
• Encaminhamento de reclamações ou situações para os departamentos responsáveis.
• Outras tarefas inerentes à função de atendimento e receção.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Receção

Comunicação

Informática

Trabalho em equipa

Proatividade

Organização

Ferramentas

Microsoft Office

Descrição da oferta de emprego

A Vertente Humana, empresa de recrutamento e seleção, trabalho temporário, formação e outsourcing, em grande expansão no seu sector de atividade, e a operar na área da gestão integral de recursos humanos, encontra-se a recrutar para empresa cliente de prestígio,Assistente de Atendimento ao Cliente e Receção (M/F)

Localização: Abrigada
Horário: Seg- Sex das 9h – 18h

Funções

• Atendimento presencial e telefónico de clientes;
• Receção e encaminhamento de visitantes;
• Esclarecimento de dúvidas e prestação de informações;
• Gestão de chamadas, emails e pedidos de clientes;
• Registo e atualização de informação em sistema;
• Gestão e organização de documentação;
• Apoio administrativo à equipa;
• Encaminhamento de reclamações ou situações para os departamentos responsáveis;
• Outras tarefas inerentes à função de atendimento e receção.
• Experiência profissional em atendimento ao cliente, receção ou funções similares;
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Orientação para o cliente e capacidade de lidar com diferentes tipos de situações;
• Boa apresentação e postura profissional;
• Facilidade no atendimento telefónico e presencial;
• Capacidade de organização, gestão de tarefas e prioridades;
• Bons conhecimentos de informática, nomeadamente Microsoft Office;
• Capacidade de trabalhar em equipa;
• Proatividade, dinamismo e sentido de responsabilidade;
• Boa capacidade de resolução de problemas;
• Disponibilidade e flexibilidade para horários, quando necessário
• Experiência anterior em atendimento ao público/receção;
• Língua portuguesa;
• Conhecimentos de outros idiomas serão uma mais-valia.
• Contrato de Trabalho;
• Vencimento base ajustada à experiência;
• Proporcionais de férias e Natal;
• Possibilidade de integração futura no cliente.

Os candidatos considerados para o processo serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis.

O seu futuro passa por nós, juntos alcançamos o sucesso!

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