Assessor de Serviço (m/f/d)

Grupo Salvador Caetano; Torres Vedras; Presencial; EUR 15 000 - 21 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Dia extra de férias

Seguro de saúde

Subsídios de apoio aos projetos de生活

Descontos na compra de viaturas

Vantagens em produtos/serviços

Seguro de vida

Fundo de pensões

Formação e desenvolvimento contínuo

Oportunidades de progressão de carreia

Integração em equipa dinâmica

Resumo da oferta

A Salvador Caetano, através da Carplus, procura um Assessor de Serviço para integrar a equipa de atendimento. O profissional será responsável pela receção de clientes e viaturas, pelo acompanhamento de reclamações, pela gestão de garantias e pela faturação dos serviços prestados.

É essencial boa comunicação, organização e orientação para o cliente. Contacto com ferramentas digitais, capacidade de trabalhar em equipa e domínio do inglês são valorizados.

Qualificações

• Experiência na função (assessor de serviço)
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal
• Foco no cliente e organização
• Domínio do inglês
• Sentido de responsabilidade

Responsabilidades

• É responsável pela receção de clientes e viaturas
• Realiza o acompanhamento de reclamações
• Gere os processos de garantias
• É responsável pela movimentação de viaturas
• É responsável pela faturação dos serviços efetuados
• Domina as ferramentas digitais de apoio à atividade
• É atento, bom ouvinte e gosta de comunicar
• É organizado, proativo e sabe trabalhar em equipa

Conhecimentos

Boa comunicação

Relacionamento interpessoal

Orientação ao cliente

Capacidade de organização

Domínio do inglês

Descrição da oferta de emprego

Se procuras um desafio no mundo automóvel, a Carplus, empresa da Salvador Caetano, é a melhor porta de entrada! Milhares de carros passam por nós, para as mais diversas finalidades. Aqui compramos, vendemos e respiramos carros. Procuramos inovar, otimizar e evoluir todos os dias!

Como é Ser Assessor de Serviço?

• É responsável pela receção de clientes e viaturas
• Realiza o acompanhamento de reclamações
• Gere os processos de garantias
• É responsável pela movimentação de viaturas
• É responsável pela faturação dos serviços efetuados
• Domina as ferramentas digitais de apoio à atividade
• É atencioso, bom ouvinte e gosta de comunicar
• É organizado, proativo e sabe trabalhar em equipa

O que oferecemos:

• Dia extra de férias
• Seguro de saúde
• Atribuição de subsídios de apoio aos projetos de vida pessoal e familiar
• Descontos na compra de viaturas representadas pela Salvador Caetano
• Vantagens na aquisição de produtos/serviços em diversas áreas (lazer, tecnologia, bem-estar, educação…)
• Seguro de vida
• Fundo de pensões
• Formação e desenvolvimento contínuo
• Oportunidades de progressão de carreira no Grupo com forte representação nacional e internacional
• Integração em equipa dinâmica com espírito jovem e no maior grupo automóvel português

O que valorizamos:

• Experiência na função
• Boa capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal
• Orientação para o cliente
• Capacidade de organização
• Domínio do inglês
• Sentido de responsabilidade

Na Salvador Caetano ajudamos as Pessoas a moverem-se.

Na Salvador Caetano queremos contribuir para um futuro inclusivo e representativo. Acreditamos que a diversidade de talento empodera as nossas equipas, cria ambientes propícios à inovação e contribui para a evolução do negócio. Aqui incentivamos a diferença e incluímo-la. Independentemente da idade, gênero, etnia ou religião, a Salvador Caetano promove a igualdade de oportunidades e garante a integração numa cultura baseada na dignidade e respeito por todas as pessoas.