Apoio ao Cliente em Português - Lisboa

Cloudheight Solutions; Lisboa; On-site; EUR 12,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Salário competitivo

Desenvolvimento profissional

Formação inicial remunerada

Ambiente de trabalho internacional

Horário fixo

Remoção de progressão

Bónus de desempenho

Job summary

A Cloudheight Solutions em Lisboa procura Assistente de Vendas para contactar clientes, apresentar soluções adequadas às necessidades, identificar oportunidades e acompanhar o cliente ao longo do processo comercial.

Este profissional irá esclarecer dúvidas, manter uma comunicação orientada a resultados, registar informações nos sistemas internos e cumprir os padrões de qualidade. O horário é de segunda a sexta, das 10h00 às 19h00, com atuação presencial em Lisboa.

Qualifications

• Nível elevado de Português, falado e escrito.
• Bom nível de Inglês.
• Boas competências de comunicação e facilidade no contacto com clientes.
• Perfil comercial e apto a apresentar e vender soluções.
• Orientado a objetivos e resultados.
• Boas competências informáticas e uso de ferramentas digitais.
• Atitude positiva, dinâmica e proativa.
• Experiência em vendas ou atendimento ao cliente valorizada, não obrigatória.
• Disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta, 10h00–19h00.

Responsibilities

• Contactar clientes e potenciais clientes por telefone e canais escritos.
• Apresentar produtos e soluções de forma clara às necessidades de cada cliente.
• Identificar oportunidades de venda e acompanhar o cliente no processo comercial.
• Esclarecer dúvidas e apoiar o cliente na escolha da melhor solução.
• Trabalhar com objetivos comerciais e contribuir para resultados da equipa.
• Registar e atualizar informação de cada contato nos sistemas internos.
• Manter comunicação profissional, clara e orientada para o cliente.
• Cumprir os procedimentos e padrões de qualidade definidos para a operação.

Skills

Português

Inglês

Job description

• Contactar clientes e potenciais clientes através de telefone e canais escritos;
• Apresentar produtos e soluções de forma clara e adequada às necessidades de cada cliente;
• Identificar oportunidades de venda e acompanhar o cliente ao longo do processo comercial;
• Esclarecer dúvidas e apoiar o cliente na escolha da melhor solução;
• Trabalhar com objetivos comerciais e contribuir para os resultados da equipa;
• Registar e atualizar corretamente a informação de cada contato nos sistemas internos;
• Manter uma comunicação profissional, clara e orientada para o cliente;
• Cumprir os procedimentos e padrões de qualidade definidos para a operação.

Enquanto Assistente De Vendas, Vais

• Contactar clientes e potenciais clientes através de telefone e canais escritos;
• Apresentar produtos e soluções de forma clara e adequada às necessidades de cada cliente;
• Identificar oportunidades de venda e acompanhar o cliente ao longo do processo comercial;
• Esclarecer dúvidas e apoiar o cliente na escolha da melhor solução;
• Trabalhar com objetivos comerciais e contribuir para os resultados da equipa;
• Registar e atualizar corretamente a informação de cada contato nos sistemas internos;
• Manter uma comunicação profissional, clara e orientada para o cliente;
• Cumprir os procedimentos e padrões de qualidade definidos para a operação.

O perfil que procuramos

• Tens um nível elevado de Português, tanto oral como escrito, e um bom nível de Inglês;
• Tens boas competências de comunicação e facilidade no contacto com clientes;
• Tens perfil comercial e sentes-te confortável a apresentar e vender soluções;
• És orientado para objetivos e resultados;
• Tens boas competências informáticas e facilidade na utilização de ferramentas digitais;
• Tens uma atitude positiva, dinâmica e proativa;
• Experiência anterior em vendas, atendimento ao cliente ou contact center será valorizada, mas não é obrigatória;
• Tens disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta-feira, das 10h00 às 19h00.

Esta Oportunidade Pode Ser Ideal Para Ti Se

• Tens um nível elevado de Português, tanto oral como escrito, e um bom nível de Inglês;
• Tens boas competências de comunicação e facilidade no contacto com clientes;
• Tens perfil comercial e sentes-te confortável a apresentar e vender soluções;
• És orientado para objetivos e resultados;
• Tens boas competências informáticas e facilidade na utilização de ferramentas digitais;
• Tens uma atitude positiva, dinâmica e proativa;
• Experiência anterior em vendas, atendimento ao cliente ou contact center será valorizada, mas não é obrigatória;
• Tens disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta-feira, das 10h00 às 19h00.

Mesmo que não cumpras todos os requisitos, incentivamos-te a candidatar-te. O mais importante é teres boas competências de comunicação, motivação para vendas e vontade de aprender.

Horário e modelo de trabalho

A operação funciona de segunda a sexta-feira, das 10h00 às 19h00.

O trabalho é realizado presencialmente em Lisboa.

O que oferecemos

• Salário competitivo, complementado por bónus de desempenho;
• Horário fixo de segunda a sexta-feira, das 10h00 às 19h00;
• Localização em Lisboa, Portugal;
• Formação inicial completa e remunerada;
• Acompanhamento durante a integração na função;
• Oportunidades de desenvolvimento e progressão profissional;
• Ambiente de trabalho internacional e dinâmico;
• Programa de referência de novos colaboradores com possibilidade de bónus.

Se gostas de contato com clientes, tens facilidade de comunicação e procuras uma oportunidade na área comercial, queremos conhecer-te.

Skills: portuguese,brazilian portuguese,english