Apoio Ao Cliente Comercial

Knower™; Lisboa; Presencial; EUR 8900 - 13 000; Tempo parcial

Resumo da oferta

A Knower está a contratar pessoas para orientar clientes na escolha de serviços de telecomunicações e energia, transformando cada contacto numa oportunidade de venda e garantindo uma experiência excecional. A atuação foca-se em ouvir, compreender necessidades e apresentar soluções adequadas.

Não é exigida experiência prévia em vendas; destaca-se a capacidade de escuta, comunicação simples e responsabilidade, com horários flexíveis para cumprir metas e reconhecimento por desempenho.

Qualificações

• Orientação comercial e foco em metas.
• Capacidade de escuta para entender necessidades do cliente.
• Comunicação simples, clara, confiante.
• Vontade de ajudar e apresentar a melhor solução.
• Responsabilidade, seriedade e espírito competitivo saudável.
• Facilidade no uso de aplicações e ferramentas digitais.
• Não é necessária experiência prévia em vendas.

Responsabilidades

• Ajudar o cliente a tomar a melhor decisão para serviços de telecomunicações e energia.
• Transformar cada contacto numa oportunidade de venda.
• Proporcionar uma experiência ao cliente de alto nível.
• Alcançar objetivos de venda diários/semanais.

Conhecimentos

Vendas por objetivos

Escuta ativa

Boa comunicação

Ajudar clientes

Responsabilidade

Competitividade saudável

Destreza digital

Ferramentas digitais

Descrição da oferta de emprego

Ajudar cada a cliente a tomar a melhor decisão para os seus serviços de telecomunicações (casa e móvel) e energia , transformar cada contacto numa oportunidade de venda e uma excelente experiência para o cliente.

Gostas de falar com pessoas?
Todos os dias ajudamos pessoas a tomar melhores decisões para os seus serviços de telecomunicações e energia.

Os clientes dão o primeiro passo, por isso queremos pessoas que saibam ouvir, comunicar e que tenham vontade de encontrar a solução certa para cada cliente.

• Gostas de vender e trabalhar por objetivos;
• Sentes-te motivado por superar resultados e ver o teu trabalho reconhecido e premiado €;
• Gostas de ouvir, perceber necessidades e ajudar os outros a fazer boas escolhas;
• Comunicas de forma simples, clara e confiante;
• És responsável, sério e comprometido;
• Tens um espírito competitivo saudável e vontade de fazer cada vez melhor;
• Tens facilidade na utilização de aplicações e ferramentas digitais.

Não tens experiência? Não é isso que nos vai impedir de te conhecer.

A experiência ganha-se.
O conhecimento aprende-se.
A atitude faz a diferença. O Sucesso é garantido!

Se gostas de pessoas, gostas de desafios e tens vontade de vender, queremos conhecer-te.

• Orientação comercial — gosta de vender, de atingir objetivos e de superar resultados;
• Gosto por trabalhar por objetivos — sente-se motivado por metas claras e pela possibilidade de ver o desempenho reconhecido financeiramente;
• Capacidade de escuta — procura perceber primeiro o que o cliente precisa antes de apresentar uma solução;
• Boa comunicação — comunica de forma simples, clara, confiante e convincente;
• Gosto por ajudar — encara a venda como a procura da solução mais adequada para cada cliente;
• Responsabilidade e seriedade — Cumpre compromissos, procedimentos e regras;
• Espírito competitivo saudável — quer fazer melhor, superar-se e estar entre os melhores;
• Destreza digital — facilidade na utilização simultânea de diferentes aplicações e ferramentas;
• Vontade de aprender — não exigiria experiência anterior em vendas ou call center.

9h às 23h todos os dias.
Carga horária semanal: 8h, 6h e 4h.