Analista de Sistemas da Informação

Planck Technologies; Lisboa; On-site; EUR 40,000 - 60,000; Full time

Job summary

A Planck Technologies procura um Analista de Negócios com pelo menos 5 anos de experiência em análise funcional e de sistemas, para mapear requisitos, modelar processos e assegurar o alinhamento entre as necessidades do negócio e as soluções tecnológicas.

O candidato atuará na definição de integrações via REST/SOAP, colaborar com equipas de CRM/ERP e com stakeholders, garantindo conformidade com RGPD e participação em iniciativas de transformação digital.

Qualifications

• Formação recorrente em áreas relacionadas com análise de negócios e tecnologia da informação.
• Conhecimentos de BPMN/UML/BPM e Lean para modelação de processos.

Responsibilities

• Realizar levantamento e análise de requisitos junto das áreas de negócio.
• Mapear e documentar processos utilizando BPMN, UML e outras técnicas de modelação.
• Produzir especificações funcionais e documentação de suporte às equipas de desenvolvimento.
• Garantir o alinhamento entre necessidades de negócio e soluções tecnológicas.
• Participar na definição de integrações entre sistemas através de serviços REST e SOAP.
• Acompanhar equipas técnicas durante as fases de implementação das soluções.
• Planear, executar e acompanhar testes funcionais e testes de aceitação com os utilizadores.
• Identificar oportunidades de otimização e melhoria de processos através de BPM e Lean.
• Assegurar o cumprimento de requisitos relacionados com RGPD e gestão de dados.
• Colaborar em iniciativas de transformação digital envolvendo CRM, ERP, Salesforce, Microsoft 365 e Power Platform.
• Atuar como ponto de ligação entre stakeholders de negócio, equipas técnicas e fornecedores.

Skills

BPMN

UML

BPM

Lean

REST

SOAP

CRM

ERP

Salesforce

Microsoft 365

Power Platform

Especificações funcionais

Testes funcionais

Testes de aceitação

RGPD

Open Data

Interoperabilidade

Stakeholders

Gestão de dados

Education

Licenciatura em Sistemas de Informação, Engenharia Informática, Gestão de Sistemas de Informação

Certificação equivalente na área de Business Analysis ou Gestão de Serviços TI

Tools

Salesforce

Microsoft 365

Power Platform

Job description

Formação:

Licenciatura em Sistemas de Informação, Engenharia Informática, Gestão de Sistemas de Informação ou experiência profissional equivalente.

Experiência Mínima:

Mínimo de 5 anos de experiência em análise funcional e análise de sistemas.

Principais Requisitos:

• Experiência na recolha, análise e documentação de requisitos funcionais e não funcionais
• Conhecimentos de BPMN, UML, BPM e metodologias Lean
• Experiência na definição e acompanhamento de processos de negócio e melhoria contínua
• Experiência em integrações através de serviços REST e SOAP
• Conhecimentos de plataformas CRM e ERP
• Familiaridade com a plataforma Salesforce
• Experiência na utilização de soluções Microsoft 365 e Power Platform
• Capacidade para elaboração de especificações funcionais e documentação de requisitos
• Experiência no acompanhamento e validação de testes funcionais e testes de aceitação
• Conhecimentos de RGPD e princípios de proteção de dados
• Conhecimentos de iniciativas relacionadas com Open Data e interoperabilidade de informação
• Experiência na interação com stakeholders de negócio e equipas técnicas

Certificações Obrigatórias (pelo menos uma):

• Certificação equivalente na área de Business Analysis ou Gestão de Serviços TI

Responsabilidades:

• Realizar levantamento e análise de requisitos junto das áreas de negócio
• Mapear e documentar processos utilizando BPMN, UML e outras técnicas de modelação
• Produzir especificações funcionais e documentação de suporte às equipas de desenvolvimento
• Garantir o alinhamento entre necessidades de negócio e soluções tecnológicas
• Participar na definição de integrações entre sistemas através de serviços REST e SOAP
• Acompanhar equipas técnicas durante as fases de implementação das soluções
• Planear, executar e acompanhar testes funcionais e testes de aceitação com os utilizadores
• Identificar oportunidades de otimização e melhoria de processos através de metodologias BPM e Lean
• Assegurar o cumprimento de requisitos relacionados com RGPD e gestão de dados
• Colaborar em iniciativas de transformação digital envolvendo plataformas CRM, ERP, Salesforce, Microsoft 365 e Power Platform
• Atuar como ponto de ligação entre stakeholders de negócio, equipas técnicas e fornecedores