Analista de Sistemas da Informação

Planck Technologies; Lisboa; On-site; EUR 42,000 - 65,000; Full time

Job summary

A Planck Technologies está à procura de um Analista de Requisitos/Analista Funcional com experiência em ambientes corporativos. Requisitos incluem recolha, modelação com BPMN/UML e integração com Salesforce, CRM, ERP e plataformas como Microsoft 365 e Power Platform.

O profissional irá assegurar conformidade com RGPD, acompanhar testes funcionais e colaborar com stakeholders de negócio e equipas técnicas. O papel exige forte orientação para melhoria de processos e transformação digital.

Qualifications

• Experiência mínima de 5 anos em análise funcional e de sistemas.
• Leitura e documentação de requisitos funcionais e não funcionais.
• Conhecimentos de BPMN, UML, BPM e Lean.
• Experiência em integrações via REST e SOAP.
• Conhecimento de CRM e ERP; familiaridade com Salesforce.
• Experiência com Microsoft 365 e Power Platform.
• Elaboração de especificações funcionais e documentação.
• Validação de testes funcionais e de aceitação.
• Conhecimentos de RGPD e proteção de dados.
• Iniciativas Open Data e interoperabilidade de informação.
• Interação com stakeholders de negócio e equipas técnicas.
• Certificações na área de Business Analysis ou Gestão de Serviços TI.

Responsibilities

• Levantamento e análise de requisitos com áreas de negócio.
• Mapear e documentar processos com BPMN, UML e outras técnicas.
• Produzir especificações funcionais e apoiar equipas de dev.
• Garantir alinhamento entre necessidades de negócio e soluções tecnológicas.
• Definições de integrações entre sistemas via REST e SOAP.
• Acompanhar equipes durante implementação.
• Planejar, executar e acompanhar testes funcionais e de aceitação.
• Identificar oportunidades de melhoria de processos via BPM e Lean.
• Assegurar cumprimento de RGPD e gestão de dados.
• Participar em iniciativas de transformação digital com CRM/ERP/Salesforce/M365/Power Platform.

Skills

BPMN

UML

BPM

Lean

Requisitos funcionais

Requisitos não funcionais

Stakeholders

RGPD

Education

Licenciatura em Sistemas de Informação

Engenharia Informática

Tools

REST

SOAP

Salesforce

Microsoft 365

Power Platform

Job description

Formação: Licenciatura em Sistemas de Informação, Engenharia Informática, Gestão de Sistemas de Informação ou experiência profissional equivalente.

Experiência Mínima: Mínimo de 5 anos de experiência em análise funcional e análise de sistemas.

Principais Requisitos:

• Experiência na recolha, análise e documentação de requisitos funcionais e não funcionais
• Conhecimentos de BPMN, UML, BPM e metodologias Lean
• Experiência na definição e acompanhamento de processos de negócio e melhoria contínua
• Experiência em integrações através de serviços REST e SOAP
• Conhecimentos de plataformas CRM e ERP
• Familiaridade com a plataforma Salesforce
• Experiência na utilização de soluções Microsoft 365 e Power Platform
• Capacidade para elaboração de especificações funcionais e documentação de requisitos
• Experiência no acompanhamento e validação de testes funcionais e testes de aceitação
• Conhecimentos de RGPD e princípios de proteção de dados
• Conhecimentos de iniciativas relacionadas com Open Data e interoperabilidade de informação
• Experiência na interação com stakeholders de negócio e equipas técnicas

Certificações Obrigatórias (pelo menos uma):

• Certificação equivalente na área de Business Analysis ou Gestão de Serviços TI

Responsabilidades:

• Realizar levantamento e análise de requisitos junto das áreas de negócio
• Mapear e documentar processos utilizando BPMN, UML e outras técnicas de modelação
• Produzir especificações funcionais e documentação de suporte às equipas de desenvolvimento
• Garantir o alinhamento entre necessidades de negócio e soluções tecnológicasParticipar na definição de integrações entre sistemas através de serviços REST e SOAP
• Acompanhar equipas técnicas durante as fases de implementação das soluções
• Planear, executar e acompanhar testes funcionais e testes de aceitação com os utilizadores
• Identificar oportunidades de otimização e melhoria de processos através de metodologias BPM e Lean
• Assegurar o cumprimento de requisitos relacionados com RGPD e gestão de dados
• Colaborar em iniciativas de transformação digital envolvendo plataformas CRM, ERP, Salesforce, Microsoft 365 e Power Platform
• Atuar como ponto de ligação entre stakeholders de negócio, equipas técnicas e fornecedores