Administrative Assistant (m/f)

Pestana Hotel Group; Porto Covo; Presencial; EUR 20 000 - 30 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do setor da construção em Setúbal procura um(a) profissional dinâmico(a) para a posição de Comercial Pós-Venda. O(a) candidato(a) será responsável por gerir o relacionamento com os clientes após a conclusão das obras, garantindo a satisfação total dos mesmos. Oferecemos formação contínua e oportunidade de crescimento profissional.

Serviços

Integração numa equipa sólida e experiente

Formação contínua

Remuneração compatível com a função e experiência

Oportunidade de crescimento profissional

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente no setor da construção civil.
• Excelentes capacidades de comunicação e negociação.
• Organização, proatividade e orientação para a resolução de problemas.
• Conhecimentos básicos sobre processos de construção e garantias de obra são valorizados.

Responsabilidades

• Gerir o relacionamento com clientes após a conclusão das obras.
• Esclarecer dúvidas e prestar informações sobre garantias e manutenção.
• Coordenar e acompanhar pedidos de assistência técnica.
• Garantir a resolução eficiente de eventuais problemas ou reclamações.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Negociação

Organização

Proatividade

Descrição da oferta de emprego

Procuramos um(a) profissional dinâmico(a) para atuar como ponte entre a empresa de construção e os clientes, garantindo um acompanhamento de excelência no pós-venda. O(a) Comercial Pós-Venda será responsável por gerir as garantias das obras, esclarecer dúvidas dos clientes, acompanhar eventuais necessidades de assistência técnica e assegurar a satisfação total dos nossos clientes após a entrega do projeto.

Principais Responsabilidades

• Gerir o relacionamento com clientes após a conclusão das obras;
• Esclarecer dúvidas e prestar informações sobre garantias e manutenção;
• Coordenar e acompanhar pedidos de assistência técnica;
• Garantir a resolução eficiente de eventuais problemas ou reclamações;
• Recolher feedback dos clientes para melhoria contínua dos nossos serviços;
• Trabalhar em estreita colaboração com as equipas técnicas e administrativas.

Perfil do Candidato

• Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente no setor da construção civil;
• Excelentes capacidades de comunicação e negociação;
• Organização, proatividade e orientação para a resolução de problemas;
• Conhecimentos básicos sobre processos de construção e garantias de obra são valorizados;
• Carta de condução (preferencial).

Oferecemos

• Integração numa equipa sólida e experiente;
• Formação contínua;
• Remuneração compatível com a função e experiência demonstrada;
• Oportunidade de crescimento profissional.