Account Manager Albufeira (Algarve)

Talent hub career; Albufeira; Hybride; EUR 18 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Ambiente dinâmico

Crescimento profissional

Résumé du poste

A Talent hub career, líder no aluguer de férias, procura um Account Manager para gerenciar a carteira de propriedades em Albufeira. O papel envolve apoiar proprietários, lidar com operações e realizar prospeção comercial para uma experiência de excelência para proprietários e hóspedes.

O profissional coordenará a operação diária do escritório, supervisionará equipes externas e colaborará com o Service Office Manager para maximizar ocupação e rentabilidade, num regime híbrido.

Qualifications

• Formação em Turismo, Gestão, Administração ou áreas afins.
• Mínimo de 3 anos em atendimento ao cliente, operações ou gestão de relações no setor turístico ou imobiliário.
• Idiomas: Português e Inglês fluentes; Alemão ou Francês valorizados.
• Competências de comunicação, organização, proatividade e resolução de problemas.
• Residência na zona de Albufeira ou arredores.

Responsabilités

• Manter e fortalecer relações com os proprietários para otimizar rentabilidade das propriedades.
• Zelar pela qualidade das casas para férias fabulosas.
• Prospeção e contratação de novas propriedades para o portfólio.
• Gerir a operação diária do escritório, incluindo check-ins e check-outs.
• Coordenar e supervisionar colaboradores externos (limpeza, manutenção).

Connaissances

Customer service

Communication

Organization

Proactivity

Problem solving

Formation

Turismo/Gestão/Administraçao

Description du poste

Lider no setor de aluguer de férias, estamos à procura de um Account Manager para gerir e coordenar a nossa carteira de propriedades em Albufeira. Este papel fundamental combina o apoio à nossa carteira de clientes, a parte operativa e a prospeção comercial para assegurar uma experiência de excelência tanto para proprietários como para hóspedes. Será o apoio fundamental para o Service Office Manager, garantindo a gestão integral da experiência do cliente interno (proprietários) e o suporte operacional no escritório de aluguer de férias para prestar um serviço de qualidade ao cliente externo (hóspedes). Este perfil híbrido assegura a máxima satisfação de proprietários e inquilinos, otimizando a ocupação e rentabilidade dos imóveis, coordenando a operação diária de atendimento e apoio no escritório.

Funções e tarefas: Qual será o seu dia a dia?

• Manter e fortalecer relações com os proprietários, otimizando a qualidade e rentabilidade das propriedades.
• Zelar pela qualidade das casas e apartamentos existentes para que os nossos clientes desfrutem de "férias fabulosas".
• Prospeção e contratação de novas propriedades para o portfólio.
• Gerir a operação diária do escritório, incluindo check-ins, check-outs e resolução de incidentes.
• Coordenar e supervisionar colaboradores externos (limpeza, manutenção) para assegurar a satisfação do cliente.

Requisitos: Quem procuramos?

• Formação: Estudos em Turismo, Gestão, Administração ou áreas afins.
• Experiência: Mínimo de 3 anos em atendimento ao cliente, operações ou gestão de relações no setor turístico ou imobiliário.
• Idiomas: Português e Inglês fluentes. Valorizamos conhecimentos de Alemão ou Francês.
• Competências: Excelentes competências de comunicação, organização, proatividade e resolução de problemas.
• Localização: Residência na zona de Albufeira ou arredores.

Benefícios: O que oferecemos?

• Contrato de trabalho estável e jornada completa.
• Ambiente dinâmico e colaborativo numa empresa internacional em crescimento.
• Oportunidades de desenvolvimento profissional e formação contínua.