Account Manager Albufeira (Algarve)

Talent hub career; Albufeira; Presencial; EUR 24 000 - 36 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Contrato estável de trabalho

Jornada completa

Desenvolvimento profissional

Resumo da oferta

A Talent hub career procura um Account Manager para gerir a carteira de propriedades em Albufeira. O papel envolve apoiar proprietários e hóspedes, coordenando operações diárias no escritório e prospeção comercial para maximizar ocupação e rentabilidade.

Requer-se formação relacionada e mínimo de 3 anos de experiência em atendimento, operações ou gestão de relações no setor turístico ou imobiliário, com fluência em Português e Inglês. Conhecimentos adicionais em Alemão ou Francês são valorizados.

Qualificações

• Formação em Turismo, Gestão, Administração ou áreas afins.
• Experiência mínima de 3 anos em atendimento ao cliente, operações ou gestão de relações no turismo ou imobiliário.
• Inglês fluente, Português fluente; Alemão ou Francês valorizado.

Responsabilidades

• Manter e fortalecer relações com proprietários para otimizar qualidade e rentabilidade.
• Zelar pela qualidade das casas para garantir férias de excelência.
• Prospectar e contratar novas propriedades para o portfólio.
• Gerir a operação diária do escritório, incluindo check-ins/check-outs e resolução de incidentes.
• Coordenar colaboradores externos (limpeza, manutenção) para satisfazer clientes.

Conhecimentos

Comunicação

Organização

Proatividade

Resolução de problemas

Formação académica

Turismo / Gestão / Administração

Descrição da oferta de emprego

Resumo da posição

Lider no setor de aluguer de férias, estamos à procura de um Account Manager para gerir e coordenar a nossa carteira de propriedades em Albufeira. Este papel fundamental combina o apoio à nossa carteira de clientes, a parte operativa e a prospeção comercial para assegurar uma experiência de excelência tanto para proprietários como para hóspedes.

Será o apoio fundamental para o Service Office Manager, garantindo a gestão integral da experiência do cliente interno (proprietários) e o suporte operacional no escritório de aluguer de férias para prestar um serviço de qualidade ao cliente externo (hóspedes). Este perfil híbrido assegura a máxima satisfação de proprietários e inquilinos, otimizando a ocupação e rentabilidade dos imóveis, coordenando a operação diária de atendimento e apoio no escritório.

Funções e tarefas: Qual será o seu dia a dia?

• Manter e fortalecer relações com os proprietários, otimizando a qualidade e rentabilidade das propriedades.
• Zelar pela qualidade das casas e apartamentos existentes para que os nossos clientes desfrutem de "férias fabulosas".
• Prospeção e contratação de novas propriedades para o portfólio.
• Gerir a operação diária do escritório, incluindo check-ins, check-outs e resolução de incidentes.
• Coordenar e supervisionar colaboradores externos (limpeza, manutenção) para assegurar a satisfação do cliente.

Requisitos: Quem procuramos?

• Formação: Estudos em Turismo, Gestão, Administração ou áreas afins.
• Experiência: Mínimo de 3 anos em atendimento ao cliente, operações ou gestão de relações no setor turístico ou imobiliário.
• Idiomas: Português e Inglês fluentes. Valorizamos conhecimentos de Alemão ou Francês.
• Competências: Excelentes competências de comunicação, organização, proatividade e resolução de problemas.
• Localização: Residência na zona de Albufeira ou arredores.

Benefícios: O que oferecemos?

• Contrato de trabalho estável e jornada completa.
• Ambiente dinâmico e colaborativo numa empresa internacional em crescimento.
• Oportunidades de desenvolvimento profissional e formação contínua.