Jobs in Opole, Poland
Technika I linii wsparcia Zdalna Praca
Efektum Wojciech Nadejczyk S.K.A
Senior C++ / Qt developer (100% remote)
Grafton Recruitment Sp. z o.o.
Discover more opportunities than anywhere else. Find more jobs nowNew life in Poland in the IT industry for Ukrainians - no Polish language. Join to us!
Foreign Personnel Service
Connect with headhunters to apply for similar jobsCustomer Service Professional – Slovenian speaker
PMSolutions
Junior/Mid Front-End Developer (Java Script, Angular)/ B2B (zdalnie)
Jobs Plus
Technika I linii wsparcia Zdalna Praca
Job summary
Firma technologiczna poszukuje Technika I linii wsparcia do zdalnej obsługi informatycznej pracowników. Wymagana bardzo dobra znajomość systemów Windows, umiejętność diagnozowania problemów oraz doświadczenie na podobnym stanowisku. Oferujemy umowę o pracę po okresie próbnym oraz pełne wynagrodzenie podczas próbnego zatrudnienia.
Benefits
Qualifications
- Minimum 1 rok doświadczenia na podobnym stanowisku.
- Zdolność analitycznego myślenia.
- Umiejętność pracy w grupie i pod presją czasu.
Responsibilities
- Kompleksowa obsługa informatyczna pracowników.
- Usuwanie usterek i problemów informatycznych.
- Instalacja i konfiguracja oprogramowania.
Skills
Tools
Ogłoszenie archiwalne, może być już nieaktualne. Poszukujemy Technika I linii wsparcia z orzeczeniem o niepełnosprawności (stopień znaczny i umiarkowany). Praca zdalna.
- kompleksowa obsługa informatyczna pracowników firmy, w której skład wchodzą min:
- usuwanie usterek i problemów
- instalacja i konfiguracja oprogramowania
- monitoring komputerów pracowników w poszukiwaniu niebezpiecznego oprogramowania
- obsługa istniejących zadań i kampanii
- przygotowywanie nowych raportów oraz kampanii
- kontakt z pracownikami infolinii, koordynatorami, oraz administratorami
- przygotowywanie dokumentacji awarii i rozwiązań
- obsługa zgłoszeń w wewnętrznym systemie CRM
- dobór sprzętu komputerowego
- Bardzo dobra znajomość techniczna systemów Windows
- umiejętność diagnozowania oraz rozwiązywania problemów dla sieci LAN/WAN oraz w systemie Windows
- posługiwanie się FTP/SFTP
- praktyczna znajomość Excela na poziomie co najmniej dobrym
- podstawowa znajomość sieci komputerowych
- dyspozycyjność
- gotowość do pracy zmianowej
- odpowiedzialność za powierzone zadania
- umiejętność pracy w grupie
- dobra organizacja pracy własnej
- samodzielność i umiejętność podejmowania decyzji
- zdolność analitycznego myślenia
- umiejętność szybkiego przyswajania wiedzy
- chęć samodzielnego rozwoju
- wysoka kultura osobista
- komunikatywność oraz lekkość w posługiwaniu się językiem polskim
- umiejętność pracy pod presją czasu
- doświadczenie na podobnym stanowisku – minimum 1 rok
- znajomość systemów ticketowych (Kayako Desktop, Freshdesk)
- znajomość języka SQL
- okres próbny z pełnym wynagrodzeniem z możliwością przedłużenia
- po zakończeniu okresu próbnego możliwość pracy na umowę o pracę w pełnym wymiarze
- praca w domu/praca zdalna
- Internet szerokopasmowy/światłowód
- komputer z procesorem Intel i5 lub i7 szóstej generacji, taktowanie min. 2.4 GHz, odpowiednik AMD
- RAM: minimum 8 GB, zalecane 16 GB
- słuchawki USB
- karta sieciowa wbudowana lub na USB w standardzie 10/100/1000
- system operacyjny Windows 10/11, MacOS (MacBooki M1 również)
UWAGA: Internet mobilny, nawet podłączony kablem Ethernet do laptopa/komputera nie jest uznawany za internet szerokopasmowy.
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.