Zdalny Specjalista Wsparcia Klienta - rozwój i premie

ForumMotoryzacyjne; Polska; Hybrid; PLN 67,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

Stabilne zatrudnienie

System premiowy

Szkolenia i rozwój zawodowy

Przyjazne środowisko pracy

Job summary

Telekom Zgierz Sp. z o.o. zatrudni Specjalistę ds.

Wsparcia Klienta do zespołu zdalnego w Zgierzu. Zakres obowiązków obejmuje świadczenie pomocy technicznej klientom, rozwiązywanie problemów z usługami telekomunikacyjnymi oraz utrzymanie wysokiego poziomu satysfakcji klientów poprzez skuteczne wsparcie. Wymagane doświadczenie w obsłudze klienta, znajomość usług telekomunikacyjnych i umiejętności interpersonalne.

Qualifications

• Doświadczenie w pracy w obsłudze klienta (mile widziane w branży telekomunikacyjnej).
• Znajomość produktów i usług telekomunikacyjnych.
• Umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
• Zdolność do pracy w zespole oraz pod presją czasu.

Responsibilities

• Świadczenie pomocy technicznej dla naszych klientów.
• Rozwiązywanie problemów związanych z usługami telekomunikacyjnymi.
• Utrzymywanie wysokiego poziomu satysfakcji klientów poprzez efektywne wsparcie.
• Monitorowanie i analiza zgłoszeń klientów oraz proponowanie usprawnień.

Skills

Obsługa klienta

Komunikacja

Praca w zespole

Job description

Telekom Zgierz Sp. z o.o. zatrudni Specjalistę ds.

Wsparcia Klienta do zespołu zdalnego w Zgierzu. Zakres obowiązków obejmuje świadczenie pomocy technicznej klientom, rozwiązywanie problemów z usługami telekomunikacyjnymi oraz utrzymanie wysokiego poziomu satysfakcji klientów poprzez skuteczne wsparcie. Wymagane doświadczenie w obsłudze klienta, znajomość usług telekomunikacyjnych i umiejętności interpersonalne.