Zdalny Specjalista ds. Wsparcia Klienta

wzorycv; Polska; Hybride; PLN 67 000 - 95 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Stabilne zatrudnienie

System premiowy

Możliwości rozwoju zawodowego i szkole

Przyjazne środowisko pracy

Résumé du poste

Telekom Zgierz Sp. z o.o. w Zgierzu poszukuje Specjalisty ds.

Wsparcia Klienta do zespołu pracującego zdalnie. Będziesz świadczyć pomoc techniczną klientom, rozwiązywać problemy związane z usługami telekomunikacyjnymi i monitorować zgłoszenia, by utrzymać wysoki poziom satysfakcji. Oferujemy stabilne zatrudnienie, atrakcyjne wynagrodzenie 6 000–8 500 zł brutto miesięcznie, system premiowy oraz możliwości rozwoju zawodowego i szkoleń.

Qualifications

• Doświadczenie w obsłudze klienta (mile widziane w branży telekomunikacyjnej).
• Znajomość produktów i usług telekomunikacyjnych.
• Umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
• Zdolność do pracy w zespole oraz pod presją czasu.

Responsabilités

• Świadczenie pomocy technicznej dla naszych klientów.
• Rozwiązywanie problemów związanych z usługami telekomunikacyjnymi.
• Utrzymywanie wysokiego poziomu satysfakcji klientów poprzez efektywne wsparcie.
• Monitorowanie i analiza zgłoszeń klientów oraz proponowanie usprawnień.

Connaissances

Obsługa klienta

Komunikacja interpersonalna

Praca pod presją czasu

Praca zespołowa

Description du poste

Telekom Zgierz Sp. z o.o. w Zgierzu poszukuje Specjalisty ds.

Wsparcia Klienta do zespołu pracującego zdalnie. Będziesz świadczyć pomoc techniczną klientom, rozwiązywać problemy związane z usługami telekomunikacyjnymi i monitorować zgłoszenia, by utrzymać wysoki poziom satysfakcji. Oferujemy stabilne zatrudnienie, atrakcyjne wynagrodzenie 6 000–8 500 zł brutto miesięcznie, system premiowy oraz możliwości rozwoju zawodowego i szkoleń.