Svensktalande Facility Service Center-agent – Teknisk stöd

Alimentation Couche-Tard; Warszawa; On-site; PLN 78,000 - 123,000; Full time

Benefits offered by this job

Anställningsavtal

Årlig bonus

Privat sjukvård

Kafeteriaplattform/Multisport

Språklektioner subventionerade av fö.

Gruppförsäkring

Rabatter på produkter samt tjänster på

Aktieprogram för anställda

Medarbetarstödsprogram (Lyra)

Modernt och bekvämt kontor

Job summary

Circle K Business Center Poland söker en ny lagspelare som vill ansluta sig till vårt team som Facility Service Center Agent med svenska språkkunskaper. Rollen innebär att registrera ärenden, ge teknisk support och samordna underhåll med externa leverantörer.

Du arbetar nära vår Facility Service Center och lokala underhållsingenjörer, med fokus på god kommunikation, problemlösning och kundfokus. Universitetsexamen föredras; tidigare teknisk erfarenhet ses som fördel.

Qualifications

• Flytande svenska språkkunskaper krävs.
• Goda kunskaper i engelska och andra främmande språk är en fördel.
• Snabbt lärande, ambitiös och välorganiserad/strukturerad.
• Universitetsexamen föredras.
• Erfarenhet av teknisk support är fördel.
• Förmåga att förstå kundernas krav och komma på lösningar på deras problem.
• Hög serviceorientering.
• Bra lagarbete.

Responsibilities

• Tekniskt stöd för tillgångar och utrustning.
• Registrering av ärenden i systemet och övervakning enligt KPI:erna.
• Felsökning och rådgivning kring rapporterade tekniska/funktionella problem.
• Beställer underhåll och reparation från externa leverantörer, följa upp leveranser.
• Underhåll utrustningsdokumentation inklusive specifikationer, garantier, livscykel, underhållsbehov och driftinstruktioner.
• Aktiv kommunikation med alla inblandade parter för effektiv problemlösning.
• Delta i tjänstgöring utanför kontorstid, vid behov.

Education

Universitetsexamen

Tools

Teknisk support

Job description

Circle K Business Center Poland söker en ny lagspelare som vill ansluta sig till vårt team som Facility Service Center Agent med svenska språkkunskaper. Rollen innebär att registrera ärenden, ge teknisk support och samordna underhåll med externa leverantörer.

Du arbetar nära vår Facility Service Center och lokala underhållsingenjörer, med fokus på god kommunikation, problemlösning och kundfokus. Universitetsexamen föredras; tidigare teknisk erfarenhet ses som fördel.