Facility Service Center-agent med svenska språkkunskaper

Alimentation Couche-Tard; Warszawa; On-site; PLN 78,000 - 123,000; Full time

Benefits offered by this job

Anställningsavtal

Årlig bonus

Privat sjukvård

Kafeteriaplattform/Multisport

Språklektioner subventionerade av fö.

Gruppförsäkring

Rabatter på produkter samt tjänster på

Aktieprogram för anställda

Medarbetarstödsprogram (Lyra)

Modernt och bekvämt kontor

Job summary

Circle K Business Center Poland söker en ny lagspelare som vill ansluta sig till vårt team som Facility Service Center Agent med svenska språkkunskaper. Rollen innebär att registrera ärenden, ge teknisk support och samordna underhåll med externa leverantörer.

Du arbetar nära vår Facility Service Center och lokala underhållsingenjörer, med fokus på god kommunikation, problemlösning och kundfokus. Universitetsexamen föredras; tidigare teknisk erfarenhet ses som fördel.

Qualifications

• Flytande svenska språkkunskaper krävs.
• Goda kunskaper i engelska och andra främmande språk är en fördel.
• Snabbt lärande, ambitiös och välorganiserad/strukturerad.
• Universitetsexamen föredras.
• Erfarenhet av teknisk support är fördel.
• Förmåga att förstå kundernas krav och komma på lösningar på deras problem.
• Hög serviceorientering.
• Bra lagarbete.

Responsibilities

• Tekniskt stöd för tillgångar och utrustning.
• Registrering av ärenden i systemet och övervakning enligt KPI:erna.
• Felsökning och rådgivning kring rapporterade tekniska/funktionella problem.
• Beställer underhåll och reparation från externa leverantörer, följa upp leveranser.
• Underhåll utrustningsdokumentation inklusive specifikationer, garantier, livscykel, underhållsbehov och driftinstruktioner.
• Aktiv kommunikation med alla inblandade parter för effektiv problemlösning.
• Delta i tjänstgöring utanför kontorstid, vid behov.

Education

Universitetsexamen

Tools

Teknisk support

Job description

Job Description

Letar du efter nya möjligheter i din karriär? Vart du än ska, låt oss åka dit tillsammans. Vår ambition är att vara en exceptionell arbetsplats. Vi kommer att göra vårt allra bästa för din personliga och professionella utveckling – för när du växer, växer vi. Vår dröm är att vara världens föredragna destination för bekvämlighet och bränsle. Vad ditt mål än är, låt oss förverkliga varandras drömmar. Kom och väx med oss.

Circle K Business Center Poland söker en ny lagspelare som vill ansluta sig till vårt team som: Facility Service Center-agent med svenska språkkunskaper.

Circle K söker för närvarande en agent för ett servicecenter för anläggningen. Den person som kommer att ta rollen som Facility Service Center Agent kommer att vara en kontaktperson för CK-butiker. Agenten ansvarar för att registrera ärenden på tillgångar och skicka serviceorder till rätt externa leverantörer / tjänsteleverantörer. Servicecenteragenten kommer att arbeta nära Specialist Facility Service Center och de lokala underhållsingenjörerna i Sverige. Den person som kommer att ta denna tjänst ska vara öppensinnad, entusiastisk självlärd och redo att ge tekniskt stöd till våra platser.

Dina uppgifter/ansvar:

• Tekniskt stöd för tillgångar och utrustning i CK-lager
• Registrering av ärenden i systemet och övervakning enligt KPI:erna
• Felsökning och rådgivning kring rapporterade tekniska/ funktionella problem
• Beställer underhåll och reparation från externa leverantörer, följa upp leveranser
• Underhåll utrustningsdokumentation inklusive specifikationer, garantier, livscykel, underhållsbehov och driftinstruktioner
• Aktiv kommunikation med alla inblandade parter (SM, serviceföretag, underhållsingenjörer, tekniker etcetera) för effektiv problemlösning
• Delta i tjänstgöring utanför kontorstid, vid behov

Kvalifikationer:

• Flytande svenska språkkunskaper
• Mycket goda kunskaper i engelska och andra främmande språk är en fördel
• Snabb lärande, ambitiös och välorganiserad/strukturerad
• Universitetsexamen föredras
• Erfarenhet av teknisk support som fördel
• Förmåga att förstå kundernas krav och komma på lösningar på deras problem
• Hög serviceorientering
• Bra lagarbete

Vad erbjuder vi?

• Anställningsavtal
• Årlig bonus
• Privat sjukvård
• Kafeteriaplattform/Multisport
• Språklektioner subventionerade av företaget
• Gruppförsäkring
• Attraktiva rabatter på produkter och tjänster vid våra stationer
• Företagsaktieköpsplan för anställda
• Medarbetarstödsprogram (Lyra)
• Modernt och bekvämt kontor som du kan besöka virtuellt här – https://goo.gl/maps/CLteHfYcdYMbdESq6

Utbildningar och möjligheter att utveckla färdigheter i en bred internationell miljö.

När du arbetar med oss kan du lita på att du inte kommer att bedömas utifrån ras, nationellt ursprung, kön, sexuell läggning, funktionsnedsättning, ålder eller annan lagligt skyddad status. Tvärtom tror vi att vår mångsidiga och inkluderande kultur hjälper oss att skapa en fantastisk atmosfär där alla känner sig välkomna.

Kolla vilka vi är här: https://youtu.be/td-QGnNnvW0

Vill du veta ännu mer om oss? Ta en titt på vår karriärsida: https://workwithus.circlek.com/global/en/businesscentrewarsaw

Vi vet att fantastiska företag byggs inifrån, av fantastiska människor som du. Kom och väx med oss! Vi ser fram emot din ansökan.

Vi meddelar härmed att i företaget Circle K Business Centre Poland sp. z o.o. med registrerat kontor i Warszawa gäller en intern anmälan och uppföljningsåtgärder. Dokumentet beskriver regler för att rapportera lagöverträdelser av visselblåsare. Fullständigt innehåll av ovan nämnda procedur finns här: https://www.circlek.pl/o-nas/procedury-zgloszen

______________________________________________________________________________

DU STÖDJER VÅRA BUTIKER, VI STÖTTAR DIN UTVECKLING

För att kunna erbjuda service i världsklass till våra kunder behöver våra kollegor i våra butiker stöd i världen. Detta är uppgiften för våra många supportkontor. Här blir du en del av vårt talangfulla team av specialister inom anläggning, logistik, redovisning, kundservice, IT, HR och marknadsföring.

För att möta framtiden samarbetar vi över team och våra globala marknader. Våra viktigaste tillgångar är våra människor och vi har stort förtroende för dig. I utbyte mot ditt engagemang, din energi och ambition erbjuder vi dig trygghet och ansvarsfull frihet att utföra det du är bäst på i ditt arbete.