Strategic Account Manager/-ka

MakoLab Group; Łódź; Hybrid; PLN 180,000 - 300,000; Full time

Benefits offered by this job

Healthcare

Flexible working

Competitive remuneration

Life insurance

Training and development

International work environment

Projects from A to Z

Job summary

MakoLab poszukuje Strategic Account Managera, który podejmie odpowiedzialność za rozwój relacji z globalną grupą kapitałową z sektora motoryzacyjnego. Będzie to rola strategicznego partnera biznesowego, nawigującego w międzynarodowych strukturach i przekuwającego wyzwania klienta w projekty technologiczne.

Wymagane minimum 5 lat doświadczenia w IT, biegła francuska (C1/C2) i komunikatywna angielski. Gotowość do podróży 1–2x w miesiącu i zdolność tworzenia Playbooks komunikacyjnych będą kluczowe.

Qualifications

• Minimum 5 lat doświadczenia w zarządzaniu strategicznymi klientami w branży IT.
• Biegła znajomość języka francuskiego (C1/C2) i komunikatywna znajomość angielskiego.
• Gotowość do podróży służbowych 1-2 razy w miesiącu.

Responsibilities

• Zarządzanie strategiczne portfelem klienta i długofalowe plany (Account Plans).
• Budowanie relacji na wysokim szczeblu z Business Decision Makers (BDM) w działach biznesowych, IT i zakupów.
• Ekploracja i identyfikacja nowych jednostek biznesowych i sponsorów wewnątrz grupy klienta.
• Realizacja celów wzrostu poprzez dostarczanie usług wsparcia technologicznego.
• Mapowanie organizacji i identyfikacja inicjatyw IT oraz procesów RFP.
• Koordynacja zespołów wewnętrznych CST w celu dostarczenia wartości klientowi.
• Tworzenie Playbooks komunikacyjnych i dostosowywanie języka korzyści do kultury klienta.

Job description

Strategic Account Manager/-ka

MakoLab is growing and continued growth is written into our strategy. Which is why we’re expanding our team and looking for someone whose drive and commitment will help take our company to new levels. Could that person be you? Check out the vacancy and see.

Location: Łódź

Expiration date: 30 Oct 2026

Twój zakres obowiązków

• Szukamy doświadczonych osób na stanowisko Strategic Account Manager, Rola zakłada przejęcie pełnej odpowiedzialności za rozwój współpracy zglobalną grupą kapitałową zsektora motoryzacyjnego. Nie szukamy tradycyjnego sprzedawcy, lecz strategicznego partnera biznesowego, który potrafi nawigować wzłożonych strukturach międzynarodowych korporacji, rozumie nieformalne sieci wpływów ipotrafi przekuć strategiczne wyzwania klienta wkonkretne projekty technologiczne.
• Zarządzanie strategiczne portfelem klienta -opracowywanie iegzekucja długofalowych planów (Account Plans) dopasowanych do celów biznesowych klienta.
• Budowanie relacji na wysokim szczeblu -aktywne docieranie ibudowanie zaufania wśród Business Decision Makers (BDM) wpionach biznesowych, IT oraz zakupowych.
• Eksploracja iidentyfikacja nowych jednostek biznesowych isponsorów wewnątrz grupy klienta, uktórych nasze usługi mogą rozwiązać istniejące luki lub wesprzeć transformację.
• Realizacja celów wzrostu -dostarczanie nowych zamówień, ze szczególnym uwzględnieniem usług wsparcia technologicznego.
• Mapowanie organizacji -identyfikacja "białych plam" oraz wczesne rozpoznawanie nadchodzących inicjatyw IT iprocesów RFP.
• Analiza procesów zakupowych -mapowanie formalnych inieformalnych ścieżek podejmowania decyzji oraz kryteriów wyboru dostawców wewnątrz grupy klienta.
• Orkiestracja zespołów wewnętrznych -przewodzenie dedykowanym zespołom Customer Success (CST) wcelu dostarczenia spójnej wartości dla klienta.

Nasze wymagania

• Doświadczenie minimum 5lat wzarządzaniu strategicznymi klientami wbranży IT, zudokumentowanymi sukcesami wekspansji wewnątrz dojrzałych organizacji.
• Znajomość specyfiki itrendów branży motoryzacyjnej, pozwalająca na skuteczne mapowanie potrzeb biznesowych itechnicznych wmiędzynarodowym środowisku korporacyjnym.
• Zrozumienie realnych struktur wpływu oraz identyfikacja osób kształtujących procesy zakupowe istrategiczne kierunki rozwoju uklienta.
• Biegła znajomość języka francuskiego (C1/C2) jest niezbędna, adodatkowo znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym -będziesz na co dzień pracować zosobami zFrancji izinnych krajów wEuropie.
• Gotowość do służbowych podróży zagranicznych (1-2x wmiesiącu).
• Umiejętność tworzenia “Communication Playbooks" idostosowywania języka korzyści do kultury organizacyjnej klienta.
• Biegłość włączeniu rozwiązań technologicznych zmierzalną wartością biznesową dla klienta.

Piotr Subko

Human Resources Manager

Adam Pietrzyk

Human Resources Specialist

We value your time

That, of course, is why we keep our recruitment process simple.

Why MakoLab?

Healthcare

• We offer comprehensive healthcare coverage for you and your family.

Flexible working

• Our flexible approach will help you set up a schedule that works for you, your life and your work-life balance.

Finance

• MakoLab offers competitive remuneration, bonuses, an excellent life insurance option and a number of financial benefits, including sports and fitness packages.

Integration, training and support

• MakoLab is rooted in teamwork, knowledge sharing and mutual support. We provide continuous training opportunities to support your personal development.

International work environment

• We collaborate with major global brands and our solutions are deployed in 100+ countries.

Work on projects from Ato Z

• At MakoLab, you will be involved in projects from inception to deployment, with a full understanding of what you’re doing and why you’re doing it.

MakoLab in a nutshell

• 35+ years of growthand development
• 270+ professionals on board
• 7 offices around the world
• 100+ countries whereour solutions are deployed
• 25+ years of continuous cooperationwith global leaders
• 15+ years pioneering ourintelligence amplified methodologies