Strategic Account Manager/-ka

MakoLab Consulting; Łódź; On-site; PLN 180,000 - 260,000; Full time

Job summary

MakoLab Consulting szuka doświadczonej osoby na stanowisko Strategic Account Manager w Polsce. Rola obejmuje przejęcie pełnej odpowiedzialności za rozwój współpracy z globalną grupą kapitałową z sektora motoryzacyjnego oraz prowadzenie strategicznych planów i inicjatyw IT.

Wymagane jest min. 5 lat doświadczenia w zarządzaniu kluczowymi klientami, znajomość branży motoryzacyjnej, płynny francuski (C1/C2) oraz angielski na poziomie komunikatywnym.

Qualifications

• Doświadczenie 5 lat w zarządzaniu strategicznymi klientami w branży IT.
• Znajomość specyfiki i trendów branży motoryzacyjnej w środowisku międzynarodowym.
• Biegła znajomość języka francuskiego (C1/C2) i komunikatywny angielski.
• Gotowość do podróży służbowych (1–2x w miesiącu).

Responsibilities

• Zarządzanie portfelem strategicznych klientów i opracowywanie długofalowych planów.
• Budowanie relacji na wysokim szczeblu z Business Decision Makers (BDM) w różnych pionach.
• Identyfikacja nowych jednostek biznesowych i sponsorów wewnątrz grupy klienta.
• Koordynacja zespołów Customer Success (CST) w celu dostarczenia wartości klientowi.

Skills

Strategic account management

Relational leadership

Cross-functional collaboration

Negotiation skills

Job description

Twój zakres obowiązków

• Szukamy doświadczonych osób na stanowisko Strategic Account Manager, Rola zakłada przejęcie pełnej odpowiedzialności za rozwój współpracy z globalną grupą kapitałową z sektora motoryzacyjnego. Nie szukamy tradycyjnego sprzedawcy, lecz strategicznego partnera biznesowego, który potrafi nawigować w złożonych strukturach międzynarodowych korporacji, rozumie nieformalne sieci wpływów i potrafi przekuć strategiczne wyzwania klienta w konkretne projekty technologiczne.
• Zarządzanie strategiczne portfelem klienta - opracowywanie i egzekucja długofalowych planów (Account Plans) dopasowanych do celów biznesowych klienta.
• Budowanie relacji na wysokim szczeblu - aktywne docieranie i budowanie zaufania wśród Business Decision Makers (BDM) w pionach biznesowych, IT oraz zakupowych.
• Eksploracja i identyfikacja nowych jednostek biznesowych i sponsorów wewnątrz grupy klienta, u których nasze usługi mogą rozwiązać istniejące luki lub wesprzeć transformację.
• Realizacja celów wzrostu - dostarczanie nowych zamówień, ze szczególnym uwzględnieniem usług wsparcia technologicznego.
• Mapowanie organizacji - identyfikacja "białych plam" oraz wczesne rozpoznawanie nadchodzących inicjatyw IT i procesów RFP.
• Analiza procesów zakupowych - mapowanie formalnych i nieformalnych ścieżek podejmowania decyzji oraz kryteriów wyboru dostawców wewnątrz grupy klienta.
• Orkiestracja zespołów wewnętrznych - przewodzenie dedykowanym zespołom Customer Success (CST) w celu dostarczenia spójnej wartości dla klienta.

Nasze wymagania

• Doświadczenie minimum 5 lat w zarządzaniu strategicznymi klientami w branży IT, z udokumentowanymi sukcesami w ekspansji wewnątrz dojrzałych organizacji.
• Znajomość specyfiki i trendów branży motoryzacyjnej, pozwalająca na skuteczne mapowanie potrzeb biznesowych i technicznych w międzynarodowym środowisku korporacyjnym.
• Zrozumienie realnych struktur wpływu oraz identyfikacja osób kształtujących procesy zakupowe i strategiczne kierunki rozwoju u klienta.
• Biegła znajomość języka francuskiego (C1/C2) jest niezbędna, a dodatkowo znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym - będziesz na co dzień pracować z osobami z Francji i z innych krajów w Europie.
• Gotowość do służbowych podróży zagranicznych (1-2x w miesiącu).
• Umiejętność tworzenia “Communication Playbooks" i dostosowywania języka korzyści do kultury organizacyjnej klienta.
• Biegłość w łączeniu rozwiązań technologicznych z mierzalną wartością biznesową dla klienta.