Specjalista Obsługi Klienta – Wsparcie 1. linii i Rozwój

CRIF Poland; Kraków; On-site; PLN 50,000 - 84,000; Full time

Benefits offered by this job

Prywatna opieka medyczna

Karta Multisport

Job summary

CRIF Poland poszukuje osoby na stanowisko obsługi klienta w Krakowie. Zespół zajmuje się bieżącą obsługą klientów telefonicznie, mailowo i listownie, zapewniając terminową i profesjonalną obsługę we wszystkich kanałach.

Wymagamy dobrej znajomości języka polskiego (C2) oraz angielskiego (B2), dobrej obsługi komputera, samodzielności i wyjątkowej komunikatywności. Oferujemy stabilne zatrudnienie w globalnej firmie oraz przyjazny zespół, z możliwością rozwoju zawodowego.

Qualifications

• Wymagana dobra znajomość języka polskiego (C2) i angielskiego (B2).
• Sprawna obsługa komputera i dobra organizacja pracy.
• Doświadczenie na podobnym stanowisku.
• Komunikatywność i orientacja na klienta.

Responsibilities

• Bieżąca obsługa Klienta – telefoniczna, emailowa i listowna.
• Dbanie o terminową i profesjonalną obsługę klienta w każdym kanale obsługi.
• Realizacja dyspozycji klientów, aktywacja i dezaktywacja usług.
• Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia wysokiej jakości obsługi naszych klientów.
• Dostarczanie opinii klientów innym działom w celu budowania produktów lepiej spełniających oczekiwania klientów.

Skills

Polish (C2)

English (B2)

Obsługa komputera

Samodzielność

Dokładność

Komunikatywność

Praca z klientem

Job description

CRIF Poland poszukuje osoby na stanowisko obsługi klienta w Krakowie. Zespół zajmuje się bieżącą obsługą klientów telefonicznie, mailowo i listownie, zapewniając terminową i profesjonalną obsługę we wszystkich kanałach.

Wymagamy dobrej znajomości języka polskiego (C2) oraz angielskiego (B2), dobrej obsługi komputera, samodzielności i wyjątkowej komunikatywności. Oferujemy stabilne zatrudnienie w globalnej firmie oraz przyjazny zespół, z możliwością rozwoju zawodowego.