Specjalista obsługi klienta niemieckojęzycznego – hybrydowo

ZdalnaPraca; Kraków; Hybrid; PLN 45.000 - 65.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Elastyczny czas pracy

Praca w modelu hybrydowym

Prywatna opieka medyczna

Zniżki na bilety lotnicze

Nowoczesne biuro

Zusammenfassung

ZdalnaPraca w Krakowie poszukuje pracownika na stanowisko obsługi klienta w dziale finansów. Zakres obejmuje kontakt z klientami w celu zapewnienia terminowych płatności, identyfikowanie przyczyn opóźnień oraz przygotowywanie raportów i zestawień dla klientów i działów wewnętrznych.

Praca w modelu hybrydowym z możliwością pracy zdalnej i elastycznym czasem pracy. Wymagane są niemiecki B2, angielski, doświadczenie w obsłudze klienta oraz dobra znajomość MS Office.

Qualifikationen

• Bardzo dobra znajomość niemieckiego (minimum B2).
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego.
• Doświadczenie w obsłudze klienta.
• Dobra znajomość pakietu MS Office.
• Wysokie umiejętności komunikacyjne.
• Dokładność, samodzielność i systematyczność.
• Otwartość na pracę w grupie.
• Orientacja na klienta.
• Chęć uczenia się i dzielenia wiedzą.

Aufgaben

• Kontaktował się z klientami (telefonicznie i mailowo) w celu zapewnienia terminowych płatności.
• Identyfikował i wyjaśniał przyczyny braku płatności.
• Przeprowadzał analizy oraz uzgadniał salda w razie potrzeby.
• Przygotowywał raporty i zestawienia dla klientów i działów wewnętrznych.
• Współpracował z innymi działami i firmami zewnętrznymi.
• Dbał o aktualność danych klientów w systemie księgowym.

Kenntnisse

Niemiecki B2

Angielski komunikatywny

Obsługa klienta

Komunikacyjne

Dokładność

Samodzielność

Systematyczność

Praca w zespole

Orientacja na klienta

Chęć nauki

Tools

SAP

MS Office

Jobbeschreibung

ZdalnaPraca w Krakowie poszukuje pracownika na stanowisko obsługi klienta w dziale finansów. Zakres obejmuje kontakt z klientami w celu zapewnienia terminowych płatności, identyfikowanie przyczyn opóźnień oraz przygotowywanie raportów i zestawień dla klientów i działów wewnętrznych.

Praca w modelu hybrydowym z możliwością pracy zdalnej i elastycznym czasem pracy. Wymagane są niemiecki B2, angielski, doświadczenie w obsłudze klienta oraz dobra znajomość MS Office.