Specjalista Obsługi Klientów Firmowych – Contact Center

Bank Pekao S.A.; Kraków; Hybrid; PLN 50,000 - 73,000; Full time

Benefits offered by this job

Prywatna opieka medyczna dla Ciebie i两

Karta MultiSport

Ubezpieczenie Grupowe

System szkoleń i programów rozwojowych

Przyjazna atmosfera w pracy

Job summary

Bank Pekao S.A. w Krakowie poszukuje pracownika do obsługi Klientów Firmowych w modelu hybrydowym na umowie o pracę.

Zakres obowiązków obejmuje obsługę infolinii, helpdesk systemu bankowości internetowej, realizację kampanii powitalnych i sprzedażowych oraz budowanie trwałych relacji z klientami.

Jeśli cenisz kontakt z klientem, masz dobre umiejętności organizacyjne i chęć rozwoju, dołącz do zespołu Bank Pekao.

Qualifications

• Swobodne posługiwanie się aplikacjami pakietu MS Office
• Wysokie umiejętności komunikacyjne
• Chęć pomocy i wsparcia dla klientów
• Motywacja do rozwoju zawodowego i ciągłego poszerzania wiedzy
• Odpowiedzialność, samodzielność i konsekwencja w działaniu
• Umiejętność pracy w grupie

Responsibilities

• Telefoniczna obsługa Klientów Firmowych w ramach infolinii oraz wsparcia produktów i usług banku
• Helpdesk dla systemu bankowości internetowej dla Klienta firmowego
• Realizacja kampanii powitalnych, sprzedażowych i retencyjnych do klientów firmowych
• Budowanie relacji z Klientami
• Proaktywne budowanie wiedzy i kompetencji
• Współpraca z zespołem i innymi jednostkami Banku w celu szybkiego rozwiązywania potrzeb Klientów

Skills

MS Office

Komunikacyjne umiejętności

Praca w zespole

Samodzielność

Job description

Bank Pekao S.A. w Krakowie poszukuje pracownika do obsługi Klientów Firmowych w modelu hybrydowym na umowie o pracę.

Zakres obowiązków obejmuje obsługę infolinii, helpdesk systemu bankowości internetowej, realizację kampanii powitalnych i sprzedażowych oraz budowanie trwałych relacji z klientami.

Jeśli cenisz kontakt z klientem, masz dobre umiejętności organizacyjne i chęć rozwoju, dołącz do zespołu Bank Pekao.