Specjalista IT - Helpdesk (2-zmiany, sobotnie dyżury)

E Garwolin; Polska; Hybrid; PLN 47,000 - 58,000; Full time

Benefits offered by this job

pakiet prywatnej opieki medycznej

karta sportowa

ubezpieczenie na życie

Job summary

Lechpol Electronics Leszek Sp.k. poszukuje Specjalisty IT - helpdesk. Miejsce pracy: Miętne k. Garwulina. System pracy: dwuzmianowy (6:00-14:00, 14:00-22:00). Możliwość zdalnych dyżurów w soboty raz w miesiącu. Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę w zespole technicznym.

Wymagania obejmują podstawową znajomość IT, umiejętność komunikacji i pracy zespołowej. Praca stacjonarna, kontakt z użytkownikami i wsparcie dla całej Polski.

Qualifications

• Podstawowa znajomość działania sprzętu i systemów IT.
• Umiejętność prowadzenia rozmów z użytkownikami.
• Umiejętność pracy zmianowej (pełna dyspozycyjność w zakresie godzin).
• Komunikatywność i zaangażowanie.
• Znajomość podstawowych pojęć technicznych w języku angielskim.
• Praca stacjonarna - brak możliwości pracy zdalnej.

Responsibilities

• Odbieranie zgłoszeń od pracowników (telefon, Slack, Jira).
• Wsparcie pracowników centrali i sklepów Rebel Electro z całej Polski.
• Diagnoza i rozwiązywanie problemów z: komputerami, telefonami, drukarkami, terminalami płatniczymi, monitoringiem, systemami wewnętrznymi (ERP Comarch XL, WMS, Baselinker), siecią m.in opartą o urządzenia microtik i protokół VLAN, centralą telefoniczną.
• Przekazywanie trudniejszych tematów do drugiej linii wsparcia.

Job description

Lechpol Electronics Leszek Sp.k. poszukuje Specjalisty IT - helpdesk. Miejsce pracy: Miętne k. Garwulina. System pracy: dwuzmianowy (6:00-14:00, 14:00-22:00). Możliwość zdalnych dyżurów w soboty raz w miesiącu. Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę w zespole technicznym.

Wymagania obejmują podstawową znajomość IT, umiejętność komunikacji i pracy zespołowej. Praca stacjonarna, kontakt z użytkownikami i wsparcie dla całej Polski.