Specjalista Helpdesk – Wsparcie IT, Hybrydowy Model

ESKOM IT Outsourcing & Solutions; Warszawa; Hybride; PLN 66 960 - 100 440; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Opieka medyczna

Multisport

Dostęp do świeżych owoców i ciasteczek

Résumé du poste

Firma IT poszukuje Specjalisty Helpdesk do wsparcia technicznego użytkowników oraz utrzymania infrastruktury IT. Wymagane minimum 1 rok doświadczenia w pracy Helpdesk, znajomość systemów Windows i macOS, oraz umiejętność zarządzania incydentami. Oferujemy wynagrodzenie brutto w przedziale 6000 – 9000 zł na umowie zlecenie oraz możliwość pracy w modelu hybrydowym, w godzinach 8-18 od poniedziałku do piątku. Dodatkowe benefity obejmują dostęp do systemu kafeteryjnego oraz możliwość udziału w aktywnościach sportowych.

Qualifications

• Minimum 1 rok doświadczenia w pracy Helpdesk.
• Dobra znajomość systemów Windows i macOS.
• Znajomość podstaw metodyki ITIL.

Responsabilités

• Diagnozowanie i rozwiązywanie bieżących problemów technicznych użytkowników.
• Zdalne udzielanie pomocy w zakresie działania sprzętu i oprogramowania.
• Tworzenie i aktualizowanie dokumentacji technicznej.

Connaissances

Wsparcie techniczne użytkowników

Zarządzanie incydentami

Komunikatywność

Zarządzanie uprawnieniami w Active Directory

Formation

Wykształcenie informatyczne lub równoważne doświadczenie

Outils

Jira

Confluence

Windows Server

Description du poste

Firma IT poszukuje Specjalisty Helpdesk do wsparcia technicznego użytkowników oraz utrzymania infrastruktury IT. Wymagane minimum 1 rok doświadczenia w pracy Helpdesk, znajomość systemów Windows i macOS, oraz umiejętność zarządzania incydentami. Oferujemy wynagrodzenie brutto w przedziale 6000 – 9000 zł na umowie zlecenie oraz możliwość pracy w modelu hybrydowym, w godzinach 8-18 od poniedziałku do piątku. Dodatkowe benefity obejmują dostęp do systemu kafeteryjnego oraz możliwość udziału w aktywnościach sportowych.