Specjalista ds. Utrzymania Systemów IT – Wsparcie

PSI Software – Process Industries & Metals; Poznań; Sur place; PLN 60 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prywatna opieka medyczna

Ubezpieczenie grupowe

Platforma benefitowa

Karta Multisport

Résumé du poste

PSI Software – Process Industries & Metals poszukuje specjalisty ds. wsparcia systemów IT w Poznaniu, odpowiedzialnego za utrzymanie i gwarancję działania środowisk informatycznych klientów.

Zakres obowiązków obejmuje kontakt telefoniczny z przypisanymi klientami, tworzenie dokumentacji technicznej, obsługę zgłoszeń (JIRA), przygotowanie i implementację aktualizacji oprogramowania oraz wsparcie konfiguracji systemów.

Qualifications

• Znajomość niemieckiego i angielskiego na poziomie min. B2.
• Wykształcenie wyższe lub średnie techniczne.
• Podstawowa wiedza o systemach informatycznych: Linux i sieci.

Responsabilités

• Wsparcie systemów związanych z utrzymaniem i gwarancją.
• Kontakt telefoniczny z przypisanymi na stałe klientami.
• Tworzenie dokumentacji technicznej.
• Ocena i kontrola zgłoszeń od klientów (JIRA).
• Przygotowanie i implementacja aktualizacji oprogramowania.
• Rozwiązywanie i zlecanie rozwiązywania problemów z systemami klienta.
• Zmiany w konfiguracji systemów.
• Niezależne przetwarzanie mniejszych zamówień od klientów.

Connaissances

German language (B2)

English language (B2)

Formation

Higher or technical secondary education

Outils

Linux

Computer networks

Description du poste

PSI Software – Process Industries & Metals poszukuje specjalisty ds. wsparcia systemów IT w Poznaniu, odpowiedzialnego za utrzymanie i gwarancję działania środowisk informatycznych klientów.

Zakres obowiązków obejmuje kontakt telefoniczny z przypisanymi klientami, tworzenie dokumentacji technicznej, obsługę zgłoszeń (JIRA), przygotowanie i implementację aktualizacji oprogramowania oraz wsparcie konfiguracji systemów.