Specjalista ds. Obsługi Klienta – Sprzedaż i Umowy

Enea Group; Nowa Sól; Presencial; PLN 47.000 - 60.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Opieka medyczna

Ubezpieczenie

Dofinansowanie do wypoczynku

Zajęcia sportowe

Ulga na energię elektryczną

Descripción de la vacante

Enea Group w Nowej Soli poszukuje Referenta ds. Obsługi Klientów na zastępstwo. Główne zadania to bezpośrednia obsługa klientów, przygotowywanie i aktualizacja umów oraz realizacja działań marketingowych.

Oferujemy stabilne zatrudnienie na umowę o pracę, atrakcyjne benefity takie jak opieka medyczna, ubezpieczenie i dofinansowanie aktywności sportowych; doradztwo energetyczne oraz możliwość rozwoju. Pracodawca stawia na współpracę w zespole i rozwój kompetencji, a termin zatrudnienia planowany

Formación

• Wykształcenie średnie, policealne lub wyższe.
• Doświadczenie w bezpośredniej obsłudze klienta.
• Dobra znajomość obsługi komputera, w tym pakietu MS Office.
• Umiejętność skutecznej komunikacji z klientem.
• Wysoka motywacja, umiejętność pracy w zespole.
• Mile widziane kursy z zakresu sprzedaży i obsługi klienta.
• Mile widziana znajomość języków obcych.

Responsabilidades

• Bezpośrednia obsługa klientów zgodnie z obowiązującymi standardami obsługi.
• Przygotowywanie, aktualizowanie i realizacja umów.
• Prowadzenie działań marketingowych i ofert sprzedaży energii i usług Grupy Enea.
• Utrzymanie pozytywnych kontaktów z klientami i osiąganie wskaźników jakościowych i ilościowych.
• Udzielanie odpowiedzi na zapytania klientów dotyczące ofert i usług.
• Wyjaśnianie kwestii związanych ze świadczoną usługą i płatnościami.
• Obsługa reklamacji, skarg i wniosków oraz przekazywanie ich do realizacji.

Conocimientos

Obsługa klienta

Komunikacja z klientem

MS Office

Educación

Wykształcenie średnie/policealne/wyższe

Herramientas

MS Office

Descripción del empleo

Enea Group w Nowej Soli poszukuje Referenta ds. Obsługi Klientów na zastępstwo. Główne zadania to bezpośrednia obsługa klientów, przygotowywanie i aktualizacja umów oraz realizacja działań marketingowych.

Oferujemy stabilne zatrudnienie na umowę o pracę, atrakcyjne benefity takie jak opieka medyczna, ubezpieczenie i dofinansowanie aktywności sportowych; doradztwo energetyczne oraz możliwość rozwoju. Pracodawca stawia na współpracę w zespole i rozwój kompetencji, a termin zatrudnienia planowany