Referent/-ka ds. Zdalnej Obsługi Klienta - Enea

ZdalnaPraca; Poznań; Hybrid; PLN 3,726,000 - 5,306,000; Full time

Benefits offered by this job

Stawka: 32,78 zł brutto/h.

Umowa zlecenie

Praca od poniedziałku do piątku 8:00-

Hybrid after onboarding

System premiowy

Szkolenia i wsparcie merytoryczne

Pakiety szkoleń i spotkań sprzedażowy

Multisport i LuxMed

Job summary

ZdalnaPraca poszukuje referenta ds. zdalnej obsługi klienta dla klienta Enea. Obowiązki obejmują sprzedaż, obsługę umów i szybką odpowiedź na pytania klientów drogą telefoniczną, e-mailową i czatem.

Wymagane jest wykształcenie co najmniej średnie, dobra dykcja, umiejętność redagowania wiadomości i bardzo dobra znajomość MS Office. Praca od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–19:00, z możliwością pracy hybrydowej po okresie wdrożenia.

Qualifications

• Wymagania: Wykształcenie minimum średnie.
• Wymagana komunikatywność i dobra dykcja.
• Umiejętność redagowania wiadomości.
• Dobra znajomość pakietu MS Office.
• Dyspozycyjność i punktualność.

Responsibilities

• Promowanie i sprzedawanie produktów firmy (infolinia wychodząca).
• Zawieranie oraz obsługiwanie umów.
• Odpowiadanie na zapytania klientów telefonicznie, e-mailowo i na czacie.
• Budowanie relacji z klientami i dbanie o wysoką jakość obsługi.
• Realizowanie zakładanych wskaźników jakościowych i ilościowych.

Skills

Komunikatywność

Dykcja

Pisanie wiadomości

MS Office

Dyspozycyjność

Education

Średnie

Job description

Jesteśmy firmą świadczącą usługi w zakresie outsourcingu i leasingu pracowniczego, rekrutacji, doradztwa personalnego oraz pracy tymczasowej. Obecnie dla jednego z Naszych Klientów poszukujemy osób zainteresowanych pracą na stanowisku:

Referent/-ka ds. Zdalnej Obsługi Klienta - Enea

Opis stanowiska:

• Promowanie i sprzedawanie produktów firmy (infolinia wychodząca).

• Zawieranie oraz obsługiwanie umów.

• Odpowiadanie na zapytania klientów telefonicznie, e-mailowo i na czacie.

• Budowanie relacji z klientami i dbanie o wysoką jakość obsługi.

• Realizowanie zakładanych wskaźników jakościowych i ilościowych.

Wymagania:

• Wykształcenie minimum średnie.

• Komunikatywność oraz dobra dykcja.

• Umiejętność redagowania wiadomości.

• Bardzo dobra znajomość pakietu Microsoft Office.

• Dyspozycyjność.

Oferujemy:

• Stawka: 32,78 zł brutto/h.

• Zatrudnienie w oparciu o umowę zlecenie.

• Pracę od poniedziałku do piątku w przedziale godzinowym 8:00-19:00.

• Po okresie wdrożenia możliwość pracy hybrydowej.

• System premiowy uzależniony od wyników sprzedaży.

• Szkolenia oraz wsparcie merytoryczne na każdym etapie pracy.

• Pakiety szkoleń i spotkań sprzedażowych.

• Dostęp do pakietu Multisport oraz LuxMed.