Specjalista Obsługi Klienta – Rozwój i Benefity

Enea Group

Szczecin

On-site

PLN 58,000 - 76,000

Full time

14 days+

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Stabilne zatrudnienie

Bezpieczne środowisko pracy

Rozwój i szkolenia

Opieka medyczna

Ubezpieczenie

Ulga na energię elektryczną

Dofinansowanie do wypoczynku

Zajęcia sportowe

Job summary

Grupa Kapitałowa Enea poszukuje Kandydatów do Biura Obsługi Klientów w Szczecinie. Stanowisko obsługa klienta i sprzedaż energii oferuje stabilne zatrudnienie na umowę o pracę i pracę stacjonarną w Biurze, z możliwością rozwoju i szkoleń.

Zakres obowiązków obejmuje obsługę klientów, przygotowywanie i zawieranie umów, aktualizacje dokumentów, prowadzenie korespondencji oraz przygotowywanie raportów. Wymagane jest doświadczenie w obsłudze klienta, wykształcenie min.

Qualifications

Doświadczenie w bezpośredniej obsłudze klienta/sprzedaży.
Wykształcenie minimum średnie.
Praktyczna znajomość technik sprzedaży.
Wysoka znajomość pakietu MS Office.
Dobra komunikacja z klientem.
Umiejętność pracy w zespole, odporność na stres.
Prawo jazdy kat. B.
Asertywność i kultura osobista.

Responsibilities

Bieżąca i kompleksowa obsługa Klientów w Biurze Obsługi Klientów.
Przygotowywanie i zawieranie umów zgodnie z posiadanymi pełnomocnictwami.
Aktualizowanie zawartych umów i prowadzenie ewidencji.
Wypowiadanie umów zgodnie z pełnomocnictwami.
Dokumentacja i archiwizacja.
Składanie ofert sprzedaży energii zgodnie z pełnomocnictwami.
Korespondencja z klientami i ewidencja zgłoszeń w systemie.
Utrzymywanie kontaktów z klientami i realizacja wskaźników jakościowych.
Udzielanie odpowiedzi na zapytania klientów w zakresie ofert i usług Grupy ENEA.