Specjalista ds. Obsługi Klienta (k/m/x)

Grupaeurocash; Kąty Wrocławskie; On-site; PLN 39,000 - 58,000; Full time

Benefits offered by this job

Umowa o pracę od dnia zatrudnienia

Premie za wyniki

Karty sportowe

Pakiety medyczne

Ubezpieczenie

Job summary

Grupaeurocash poszukuje osoby na stanowisko obsługi klienta i wsparcia sprzedaży. Będziesz odpowiadać za kompleksową obsługę klientów, realizację zleceń oraz aktywną promocję towarów, łącząc pracę operacyjną z celami sprzedażowymi.

Wymagane min. 2 lata doświadczenia w obsłudze klienta lub administracji sprzedaży, dobra organizacja, znajomość MS Office i systemów fakturowania. Praca od poniedziałku do piątku, w trybie zmianowym; oferujemy umowę o pracę, premie i bogaty pakiet benefitów.

Qualifications

• Minimum 2 lata doświadczenia w obsłudze klienta lub administracji sprzedaży.
• Znajomość MS Office i systemów fakturowania.
• Dobra organizacja pracy i samodzielność.

Responsibilities

• Obsługa klientów i realizacja zleceń sprzedaży oraz aktywna promocja towarów.
• Kontrolowanie sprzedaży, płatności, zamówień i promocji.
• Obsługa spraw administracyjnych związanych ze sprzedażą i współpraca z klientami.
• Codzienna współpraca z logistyką, magazynem, finansami i innymi działami oraz wsparcie przedstawicieli handlowych.
• Raportowanie wyników i statusu realizacji zadań kierownikowi.
• Praca zgodnie z grafikiem (zmianowa) od poniedziałku do piątku.

Skills

Obsługa klienta

Administracja sprzedaży

Wsparcie handlowców

Komunikacja telefoniczna i e-mailowa

Praca zespołowa

MS Office

Systemy fakturowania

Tools

MS Office

Systemy fakturowania

Job description

JESTEŚ CIEKAWY/A, JAK BĘDZIE WYGLĄDAŁA TWOJA PRACA? TWOJE ZADANIA TO:

Na tym stanowisku będziesz odpowiadać za kompleksową obsługę klientów oraz wsparcie przedstawicieli handlowych. Rola łączy codzienną pracę operacyjną i administracyjną z aktywnym wpływem na realizację celów sprzedażowych.

• profesjonalna obsługa klientów i realizacja zleceń sprzedaży oraz aktywna promocja wybranych towarów
• kontrolowanie sprzedaży, płatności, zamówień, promocji
• obsługa spraw administracyjnych związanych ze sprzedażą i współpracy z klientami
• codzienna współpraca z logistyką, magazynem, finansami i innymi działami oraz bieżące wsparcie przedstawicieli handlowych
• raportowanie wyników i statusu realizacji zadań kierownikowi
• praca zgodnie z ustalonym grafikiem (praca zmianowa) od poniedziałku do piątku

DOŁĄCZ DO NASZEGO ZESPOŁU, JEŚLI:

• masz min. 2 lata doświadczenia w obsłudze klienta, administracji sprzedaży lub/i wsparciu handlowców
• lubisz pracować na jasno postawionych celach oraz potrafisz pracować samodzielnie w oparciu o ustalone zasady pracy
• posiadasz doświadczenie w pracy z dokumentacją handlową, płatnościami, zamówieniami i sprawnie obsługujesz komputer (pakiet MS Office, systemy fakturowania)
• swobodnie komunikujesz się z klientem przez telefon i e-mail
• dobrze organizujesz sobie dzień pracy i jesteś samodzielny/-a w prowadzeniu kilku spraw jednocześnie
• cechujesz się dokładnością w pracy z zamówieniami i dokumentacją

MAMY DLA CIEBIE:

• zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę od pierwszego dnia zatrudnienia
• wynagrodzenie złożone z podstawy wynagrodzenia i premii za wyniki
• pakiet benefitów pozapłacowych (m.in.: karty sportowe, pakiety medyczne, ubezpieczenie, karty przedpłacone na święta)
• bieżące wsparcie kierownika, który służy pomocą i motywuje do osiągania celów
• możliwość udziału w szkoleniach prowadzonych przez trenerów wewnętrznych i zewnętrznych
• stały dostęp do szkoleń i materiałów edukacyjnych na platformie e-learningowej
• możliwość udziału w webinarach wspierających dobrostan
• pracę w zespole doświadczonych profesjonalistów, którzy wpierają w okresie wdrożenia i dzielą się wiedzą na co dzień
• praca zmianowa według ustalonego grafiku (poniedziałek-piątek)