Specjalista ds. Obsługi Klienta Firmowego

af; Warszawa; Vor Ort; PLN 110.000 - 170.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Karta MultiSport

Konkursy z nagrodami rzeczowymi

Wyjazdy integracyjne

Zusammenfassung

Phinance S.A. w Warszawie poszukuje specjalisty ds. Obsługi Klienta Firmowego. Do Twoich zadań będzie należeć kompleksowa obsługa klientów biznesowych, doradztwo w zakresie produktów finansowych oraz utrzymywanie długofalowych relacji po zakończeniu procesu sprzedaży.

Oczekujemy doświadczenia w obsłudze klienta B2B, wysokiej kultury osobistej i umiejętności negocjacyjnych. Oferujemy stabilne warunki, wsparcie managerskie i atrakcyjny system premii, a także benefity pracownicze i szkolenia.

Qualifikationen

• Doświadczenie w obsłudze klienta – B2B lub w finansach/ubezpieczenia/bankowości.
• Łatwość nawiązywania kontaktów i rozwinięte umiejętności interpersonalne.
• Znajomość rynku finansowego i produktów dla firm będzie dodatkowym atutem.
• Znajomość pakietu MS Office, w szczególności Excel.
• Wykształcenie co najmniej średnie, wyższe ekonomiczne będzie dodatkowym atutem.

Aufgaben

• Kompleksowa obsługa i doradztwo dla klientów biznesowych (MŚP) w zakresie oferowanych produktów finansowych.
• Utrzymywanie długofalowych relacji z pozyskanymi i obecnymi klientami firmy.
• Koordynacja obsługi posprzedażowej oraz dbanie o wysoką jakość świadczonych usług.
• Współpraca z innymi działami firmy w celu optymalizacji procesów obsługowych.
• Przygotowywanie ofert handlowych i raportów.
• Prowadzenie dokumentacji zgodnie z procedurami wewnętrznymi.

Kenntnisse

Relacje z klientem

Negocjacje

Umiejętności interpersonalne

Komunikacja

Znajomość rynku finansowego

Ausbildung

Średnie

Wyższe ekonomiczne

Tools

MS Office

Excel

Jobbeschreibung

# Specjalista ds. Obsługi Klienta FirmowegoSprzedażCypryjska 2A, Warszawa +5 Lokalizacji## Phinance S.A.Pokaż wszystkie ofertyPełny wymiarUZ, B2BSpecjalista / MidHybrydowo### Opis stanowiska**Specjalista ds. Obsługi Klienta Firmowego**Opis stanowiskaLubisz pracę z klientem i dobrze czujesz się w budowaniu długofalowych relacji? Potrafisz słuchać, doradzać i doprowadzać sprawy do końca?Dołącz do Phinance S.A. jako **Specjalista ds. Obsługi Klienta Firmowego**.W tej roli będziesz pracować z klientami biznesowymi z segmentu MŚP, wspierać ich w zakresie oferowanych produktów finansowych i dbać o jakość współpracy również po zakończeniu procesu sprzedażowego.To stanowisko, na którym liczy się nie tylko dobra obsługa klienta, ale również umiejętność budowania relacji, które zostają z nami na dłużej.Poznaj Phinance S.A.Jesteśmy największą niezależną firmą pośrednictwa finansowego w Polsce, działającą już od 22 lat. Zapewniamy kompleksowe usługi finansowe zarówno dla firm, jak i klientów indywidualnych.Doskonale rozumiemy znaczenie rozwoju zawodowego, dlatego oferujemy stabilne warunki pracy, prawdziwe wsparcie managerskie oraz atrakcyjny system wynagrodzenia.Twoje zadania:* kompleksowa obsługa i doradztwo dla klientów biznesowych (MŚP) w zakresie oferowanych produktów finansowych,* utrzymywanie długofalowych, partnerskich relacji z pozyskanymi i obecnymi klientami firmy,* koordynacja procesu obsługi posprzedażowej oraz dbałość o najwyższą jakość świadczonych usług,* współpraca z innymi działami firmy w celu optymalizacji procesów obsługowych,* przygotowywanie ofert handlowych i raportów,* prowadzenie dokumentacji zgodnie z procedurami wewnętrznymi.Czego oczekujemy?* doświadczenia w obszarze obsługi klienta – szczególnie w segmencie B2B lub w branży finansowej, ubezpieczeniowej albo bankowej,* łatwości w nawiązywaniu kontaktów oraz rozwiniętych umiejętności interpersonalnych i negocjacyjnych,* znajomości rynku finansowego i produktów dedykowanych firmom – będzie dodatkowym atutem,* wysokiej kultury osobistej, samodzielności oraz bardzo dobrej organizacji pracy własnej,* znajomości pakietu MS Office, w szczególności Excela,* wykształcenia co najmniej średniego – wyższe ekonomiczne lub pokrewne będzie dodatkowym atutem.Co oferujemy?**Wynagrodzenie*** atrakcyjne wynagrodzenie powiązane z wynikami,* motywacyjny system premiowy.**Rozwój*** możliwość rozwoju zawodowego,* szkolenia wewnętrzne,* możliwość podnoszenia kwalifikacji.**Benefity pozapłacowe*** Karta MultiSport, wewnętrzne konkursy z nagrodami rzeczowymi i legendarne wyjazdy integracyjne dla najlepszych doradców.**Zespół*** przyjazną atmosferę pracy,* współpracę z zespołem nastawionym na sukces i wzajemne wsparcie.Dlaczego warto?Jeżeli zależy Ci na pracy, w której relacja z klientem nie kończy się na jednej rozmowie, a satysfakcję daje Ci realne wsparcie biznesu – dobrze trafiłeś/aś.W Phinance będziesz mieć możliwość rozwijania kompetencji w obszarze obsługi klienta biznesowego i poznawania specyfiki produktów finansowych dedykowanych firmom.**Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie swojego CV za pomocą przycisku „Aplikuj”.**