Specjalista ds. Obsługi Klienta Firmowego

af; Lublin; Hybrid; PLN 67,000 - 112,000; Full time

Benefits offered by this job

Karta MultiSport

Konkursy z nagrodami

Wyjazdy integracyjne

Job summary

Phinance S.A. poszukuje specjalisty ds. obsługi klienta firmowego w Lublinie, aby wspierać klienta biznesowego w zakresie produktów finansowych i utrzymywać długofalowe relacje.

Oferujemy stabilne warunki pracy, wsparcie managerskie i atrakcyjny system wynagrodzenia, a także możliwość rozwoju zawodowego w dynamicznym środowisku finansowym. Praca hybrydowa, benefity pozapłacowe i premie za wyniki.

Qualifications

• Doświadczenie w obsłudze klienta B2B, w branży finansowej, ubezpieczeniowej albo bankowej.
• Łatwość w nawiązywaniu kontaktów i umiejętności negocjacyjne.
• Dobra organizacja pracy i samodzielność.
• Znajomość pakietu MS Office, zwłaszcza Excel.

Responsibilities

• Całodobowa obsługa i doradztwo dla klientów biznesowych (B2B) w zakresie oferowanych produktów finansowych.
• Utrzymywanie długofalowych, partnerskich relacji z klientami firmy.
• Koordynacja procesu obsługi posprzedażowej i dbałość o wysoką jakość usług.
• Współpraca z innymi działami w optymalizacji procesów obsługowych.
• Przygotowywanie ofert handlowych i raportów oraz prowadzenie dokumentacji zgodnie z procedurami.

Skills

Obsługa klienta

Negocjacyjne umiejętności

Komunikacja interpersonalna

Education

Średnie wykształcenie

Wykształcenie ekonomiczne (dodatkowy atut)

Tools

MS Office

Excel

Job description

# Specjalista ds. Obsługi Klienta FirmowegoObsługa klienta-, Lublin +4 Lokalizacje## Phinance S.A.Praca Phinance S.A.Pełny wymiarB2B, UZSpecjalista / MidHybrydowo### Opis stanowiska**Specjalista ds. Obsługi Klienta Firmowego**Opis stanowiskaLubisz pracę z klientem i dobrze czujesz się w budowaniu długofalowych relacji? Potrafisz słuchać, doradzać i doprowadzać sprawy do końca?Dołącz do Phinance S.A. jako **Specjalista ds. Obsługi Klienta Firmowego**.W tej roli będziesz pracować z klientami biznesowymi z segmentu MŚP, wspierać ich w zakresie oferowanych produktów finansowych i dbać o jakość współpracy również po zakończeniu procesu sprzedażowego.To stanowisko, na którym liczy się nie tylko dobra obsługa klienta, ale również umiejętność budowania relacji, które zostają z nami na dłużej.Poznaj Phinance S.A.Jesteśmy największą niezależną firmą pośrednictwa finansowego w Polsce, działającą już od 22 lat. Zapewniamy kompleksowe usługi finansowe zarówno dla firm, jak i klientów indywidualnych.Doskonale rozumiemy znaczenie rozwoju zawodowego, dlatego oferujemy stabilne warunki pracy, prawdziwe wsparcie managerskie oraz atrakcyjny system wynagrodzenia.Twoje zadania:* kompleksowa obsługa i doradztwo dla klientów biznesowych (MŚP) w zakresie oferowanych produktów finansowych,* utrzymywanie długofalowych, partnerskich relacji z pozyskanymi i obecnymi klientami firmy,* koordynacja procesu obsługi posprzedażowej oraz dbałość o najwyższą jakość świadczonych usług,* współpraca z innymi działami firmy w celu optymalizacji procesów obsługowych,* przygotowywanie ofert handlowych i raportów,* prowadzenie dokumentacji zgodnie z procedurami wewnętrznymi.Czego oczekujemy?* doświadczenia w obszarze obsługi klienta – szczególnie w segmencie B2B lub w branży finansowej, ubezpieczeniowej albo bankowej,* łatwości w nawiązywaniu kontaktów oraz rozwiniętych umiejętności interpersonalnych i negocjacyjnych,* znajomości rynku finansowego i produktów dedykowanych firmom – będzie dodatkowym atutem,* wysokiej kultury osobistej, samodzielności oraz bardzo dobrej organizacji pracy własnej,* znajomości pakietu MS Office, w szczególności Excela,* wykształcenia co najmniej średniego – wyższe ekonomiczne lub pokrewne będzie dodatkowym atutem.Co oferujemy?**Wynagrodzenie*** atrakcyjne wynagrodzenie powiązane z wynikami,* motywacyjny system premiowy.**Rozwój*** możliwość rozwoju zawodowego,* szkolenia wewnętrzne,* możliwość podnoszenia kwalifikacji.**Benefity pozapłacowe*** Karta MultiSport, wewnętrzne konkursy z nagrodami rzeczowymi i legendarne wyjazdy integracyjne dla najlepszych doradców.**Zespół*** przyjazną atmosferę pracy,* współpracę z zespołem nastawionym na sukces i wzajemne wsparcie.Dlaczego warto?Jeżeli zależy Ci na pracy, w której relacja z klientem nie kończy się na jednej rozmowie, a satysfakcję daje Ci realne wsparcie biznesu – dobrze trafiłeś/aś.W Phinance będziesz mieć możliwość rozwijania kompetencji w obszarze obsługi klienta biznesowego i poznawania specyfiki produktów finansowych dedykowanych firmom.**Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie swojego CV za pomocą przycisku „Aplikuj”.**